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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr schönes Hotel in absolut guter Lage, ca.2km zu Fuß zur Innenstadt und 1km zum Hauptbahnhof und trotzdem absolut ruhig und im Park gelegen. Matratzen waren sehr bequem, Zimmer war gut ausgestattet, mit schönem Ausblick auf den vorgelagerten See. Leider hatte unsere Zeit nicht ausgereicht um im Spa-Bereich zu entspannen.

Lieber Gast,
vielen Dank an Sie, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und diese dann auch noch so positiv ausgefallen ist.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns ermöglichen konnten.
Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Irgendwann werde ich im Dorint Hotel in Bremen ein Wellnesswochenende mit Freundinnen planen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Gern nehmen wir Ihre Reservierung für ein Wellnesswochenende bei uns entgegen, falls Sie sich dabei noch unsicher sein sollten, melden Sie sich gern bei den Kolleginnen in der Reservierung. Die Damen dort werden Sie gern beraten und Ihnen bestmögliche Zusammenstellungen bieten. Außerdem können wir Ihnen auch gern dabei behilflich sein, weitere Highlights in Bremen wahrzunehmen.
Wir freuen uns darauf Sie bei uns mit Ihren Freundinnen begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein super Entscheidung, wieder ins Dorint zu gehen

Lieber Herr Küpper,
ich danke Ihnen aufrichtig für diese tolle Bewertung!
Schön zu hören, dass wir für Sie die richtige Wahl waren und es hoffentlich auch weiterhin auch sein werden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Male besuchen würden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/11/2016)
Date of experience: 11/2016

nicht zufrieden. Grosser Renovierungstau im Hauptgebäude.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist sehr schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht sonderlich gefallen hat. Wir arbeiten daran unsere Zimmer inklusive der Badezimmer zu renovieren, dies nimmt sehr viel Zeit in Anspruch und deshalb bitten wir um Verständnis.
Sie haben Recht, in unseren Zimmer ist kein Wasserkocher und auch kein Kaffeebereiter vorhanden, Sie können jedoch gern das Personal vor Ort ansprechen und diese werden Ihnen gern die gewünschten Dinge aufs Zimmer bringen, auch einen Wasserkocher und eine Auswahl an Tee z.B..
Ich hoffe, Sie schenken uns erneut Ihr Vertrauen und besuchen uns ein weiteres Mal um zu sehen, welche positiven Veränderungen wir zur Zeit durchleben.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (27/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das bestellte Menue war leider nicht so, wie wir es erwarten konnten. Außerdem stand zu wenig Personal beim Abendessen zur Verfügung

Sehr geehrte Frau Roessler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Ihnen das Menü nicht so zugesagt hat und es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich habe gerade mit Frau Salmen der Bankettkoordinatorin dieser Veranstaltung gesprochen und diese hat mir mitgeteilt, dass es bei Ihr persönlich ausschließlich positives Feedback gegeben hat. Es wäre natürlich schön, wenn Sie uns Ihre Anmerkungen direkt vor Ort mitteilen würden, denn nur so können wir bestmöglich auf Sie eingehen.
Ich hoffe sehr, Sie behalten Ihren Besuch bei uns trotzdem in guter Erinnerung und besuchen uns gern wieder.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/11/2016)
Date of experience: 11/2016

The hotel was very good for my purpose of taking part in the LAF'16 conference.
The only negative thing was the one with vermin in the bathroom.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Es ist immer ein bisschen wie nach Hause kommen. Ein Wohlfühlhotel! Der einzige Minuspunkt betrifft den Spabereich, ist ist immer irgendetwas kaputt! Schade!

Sehr geehrter Herr Ellinghusen,
was für ein Kompliment!
Wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns besonders wohlfühlen und wohler als bei sich daheim kann man sich ja kaum fühlen.
Es tut uns sehr leid, dass während Ihrer Besuche bei uns es immer wieder im Spa Bereich Dinge gab, die nicht funktionierten. Ich sehe, dass Sie bereits wieder bei uns reserviert haben, wir werden bemüht sein, bis dahin alles instand gesetzt zu haben, sodass Sie diesen Bereich wieder vollends genießen können.
Wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Eine schöne Lage, ein schönes Hotel, toller Spabereich. Ein wenig Renovierungsbedarf ist gegeben. Service teilweise ist das Personal etwas überfordert. Im Großen und Ganzen empfehlenswert.

Lieber Gast,
ich danke Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wissen, dass es an einigen Stellen in unserem Hotel Renovierungsbedarf gibt und sind bereits daran, dies zu ändern. In diesem Jahr im Sommer haben wir damit begonnen die Zimmer und die Badezimmer zu renovieren, im nächsten Jahr folgen die Seminar- und Tagungsräume und die öffentlichen Räumlichkeiten.
Wir bitten um Verständnis, dass dieser Prozess sich etwas hinzieht, da wir den Alltag des Hotels nicht stören möchten.
Bezugnehmend auf das Servicepersonal, welche Sie an mancher Stelle als überfordert wahrgenommen haben, möchte ich Ihnen sagen, dass unsere Mitarbeiter stets ihr Bestes geben, sollten diese in mancher Situation nicht professionell genug agiert haben, so werden wir versuchen sie besser zu schulen und zu sensibilisieren.
Ich sende Ihnen liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein Hotel zum Wohlfühlen! Verbesserungswürdig ist aber auf jeden Fall der Wellness-Bereich. Aussenpool war nicht zu benutzen, viel zu kalt. Der Aufbettungsservice hat auch nur am Anreisetag funktioniert.

Sehr geehrte Frau Oelck,
ich danke Ihnen für Ihre freundliche Bewertung.
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Zu Ihrer Anmerkung zum Pool kann ich zur Zeit nur sagen, dass dieser in der Sommerzeit auf 26° und im Winter auf 29° eingestellt ist, ich werde überprüfen, ob dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall gewesen ist.
Auch zu dem Aufdeckservice möchte ich mich kurz äußern, wir führen diesen lediglich in der ersten Nacht als Willkommensgruß durch. Danach möchten wir die Privatsphäre der Gäste nicht weiter stören. Hierbei gibt es immer wieder geteilte Meinungen, viele unserer Gästen bevorzugen es, wenn Sie gar keinen Aufdeckservice bekommen.
Wenn Sie diesen täglich wünschen, dann geben Sie gern bei Ihrer nächsten Reservierung Bescheid und wir werden uns auch darum gern kümmern.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr angenehm. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Gäste,
schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dass Sie uns dies mit dieser freundlichen Bewertung danken, darüber freuen wir uns sehr!
Wir arbeiten zur Zeit an der Renovierung unserer Zimmer, Ihre kleinen Anmerkungen dürften also bald abgearbeitet sein.
Und dann können Sie sich auf einen noch schöneren Urlaub bei uns freuen, so wie wir uns auf einen Besuch von Ihnen freuen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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