Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Warum diese Hotel eine Einstufung mit 5 Sternen hat ist ein großes Geheimnis !!! Große Kluft zwischen Wunsch und Wirklichkeit, Service muss praktiziert werden !!! Schulnoten: kaum noch 6 minus

Sehr geehrter Herr Dr. Machinek,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
Ich finde es sehr bedauerlich, dass Ihre Bewertung zu unserem Hotel so schlecht ausgefallen ist. Wie bereits telefonisch besprochen, entsprach Ihr Besuch in unserer Bar in keinster Weise dem Standard den wir hier im Hotel haben. An diesem Abend kamen viele unglückliche Faktoren zusammen, woraus Ihr Besuch dann resultierte.
Jedoch haben wir unser möglichstes in Form von Wiedergutmachungen getan um Ihren Unmut darüber zu besänftigen und auch im Nachgang hoffe ich, dass Sie unserer Einladung nachkommen und uns erneut besuchen.
Ich möchte Sie jedoch bitten, dass Sie nicht den gesamten Besuch bei uns auf diesen Barbesuch reduzieren.
Behalten Sie in Erinnerung, was für ein tolles Ambiente und was für großartige Zimmer wir Ihnen bieten und wie schön die Lage mitten im Park ist.
Dann werden wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen zeigen, wie der Standard bei uns ist.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir hatten einen schönen Aufenthalt und sehr gut in ihrem Restaurant gegessen

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Da in fast jeder Kategorie noch Platz nach oben ist, werden wir weiterhin daran arbeiten, jeden Besuch zu etwas Besonderem zu machen. Wir hoffen beim nächsten Mal wird uns das bei Ihnen auch noch besser gelingen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ihr Hotel liegt in einer Super Lage . Das Personal ist super freundlich .Alles Spitze

Lieber Herr Diebel,
lieben Dank für diese Bewertung und das damit verbundene Kompliment. Wenn in Ihren Augen "Alles Spitze" ist, dann haben wir unseren Job richtig gemacht und das freut uns natürlich sehr.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihren Besuch bei uns genossen haben.
Damit dies dauerhaft so bleibt, werden wir weiterhin daran arbeiten uns zu verbessern. Sollten Sie dazu Anregungen haben, melden Sie sich gern direkt bei den Kollegen an der Rezeption, wir sind immer sehr offen für konstruktive Kritik.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Mein nächster Aufenthalt in bremen: Nur bei Ihnen.

Lieber Herr Haberkamm,
diese Aussage freut uns sehr. Uns ist bewusst, dass wir uns durch den Stil und Charme den unser Hotel versprüht, von den anderen Hotels in Bremen absetzen, doch ist es immer eine Frage des Geschmacks, ob wir nun positiv voran gehen, oder ob man eine andere Einstellung zu unserem Grand Hotel hat.
Wir sind sehr glücklich, dass wir mit Ihnen einen Gast für uns gewinnen konnten, der unser Haus zu schätzen weiß.
Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch Ihrerseits.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Super Service! Kaum den Wunsch ausgesprochen, schon wurde dieser erfüllt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns Revue passieren zu lassen.
Des Weiteren freuen wir uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Da man ja immer noch Potential nach oben sieht, werden wir uns bemühen, Ihren Aufenthalt beim nächsten Mal noch angenehmer zu gestalten.
Bis dahin senden wir Ihnen herbstliche Grüße aus dem Bürgerpark und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel ist mitten im Trubel der Stadt eine echte Erholungsoase. Super schön gelegen. Das Personal war immer sehr nett. Wir werden auf jeden Fall noch einmal kommen und den Spabereich mehr nutzen.

Lieber Gast,
was für eine tolle Beschreibung unseres Hotels, vielen Dank.
Dieses freundliche Kompliment gebe ich gern an die einzelnen Abteilungen weiter, mehr kann man sich von einer Bewertung gar nicht erhoffen.
Wir empfangen Sie zu jederzeit gern wieder und halten im Spa eine Liege für Sie bereit.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel hat einen tollen Charme und besticht durch die Lage im Bürgerpark. Die modernen Anbauten ergänzen den Altbau stilecht und fallen nicht groß auf.
Jederzeit wieder!

Lieber Gast,
wir freuen uns über diese Bewertung sehr. Es ist toll die Dinge zu hören, die Sie nannten.
Wenn dann auch noch damit abgeschlossen wird, dass Sie uns jederzeit gern wieder besuchen, dann ist das Kompliment abgerundet und wir haben unseren Job erfüllt.
Vielen Dank also an Sie, für eine wirklich wertvolle Bewertung, die uns sehr glücklich macht.
Wir würden Sie auch gern jederzeit wieder bei uns begrüßen!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr komfortabel, sauber , fantastische Lage, zentral, super nettes Personal.

Lieber Gast,
was für eine schöne Bewertung, wir danken Ihnen recht herzlich dafür.
Das Sie nur positive Attribute mit uns und unserem Hotel verbinden ist sehr erfreulich. Sollte Ihnen dennoch mal etwas auffallen, dass Ihnen nicht zu Gänze gefällt, so sprechen Sie uns gern direkt darauf an. Wir möchten unseren Gästen nur das Beste bieten uns sind somit auf die Hilfe und Kritik dieser sehr angewiesen.
Aber so lange Sie vollkommen zufrieden sind freuen wir uns einfach auf ein Wiedersehen mit Ihnen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr schöner Fitness- und Schwimmbereich. Sehr gute Abendküche. Hatten eine Juniorsuite - diese wirkt renovierungsbedürftig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Schön, dass es Ihnen im Spabereich gut gefallen hat und Sie das abendliche Essen genossen haben.
Schade jedoch, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht sonderlich zugesagt hat. Sagen Sie am besten direkt vor Ort bei den Kollegen an der Rezeption bescheid, diese werden stets bemüht sein Ihre Wünsche zu erfüllen und wenn Ihnen mal etwas nicht zu 100% gefällt so versuchen wir immer eine passende Lösung zu finden.
Ich möchte noch anmerken, dass wir zur Zeit daran arbeiten, unsere Zimmer ,wie auch die Badezimmer, zu renovieren /restaurieren. Somit sollten diese dann bald wieder den hohen Ansprüchen unserer Gäste und auch Ihnen entsprechen.
Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen wenn diese Arbeiten abgeschlossen sind.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Insgesamt eine Atmosphäre, in der wir uns sehr wohl fühlen und daher auch gut entspannen können.

Lieber Herr Dr. Schulze,
vielen Dank für Ihre hohe Bewertung und die freundlichen Worte.
Es ist schön zu hören, dass es Ihnen immer wieder bei uns so gut gefällt. Schön, dass Sie Ihr Wunschzimmer gefunden haben und sich dort so wohlfühlen, gern werden wir uns immer bemühen dieses zu jeder Ihrer Anreisen bereit zu halten.
Wir senden Ihnen liebe Grüße und freuen uns auf das nächste Wiedersehen!
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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