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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

tolle Lage, freundlicher Service, super Frühstück, ruhiges Zimmer

Liebe Frau Lübben,
schön dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie dies hier zum Ausdruck gebracht haben.
Wir arbeiten daran, dass dies so bleibt.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/10/2016)
Date of experience: 10/2016

OUTSTANDING HOTEL.
TWO PROBLEMS.
1- THE SITTING ROOM,WHENEVER THERE IS A CONVENTION IS CLOSED.SO ,THERE ARE NO PALCE TO STAY.
2- TELEVISION CHANELS SHOULD HAVD MORE OPTION WITH CHANNELS,LIKE BLOOMBERG,CNN,AND OTHER INTERNATIONAL CHANNELS
BEST REGRADS,EDUARDO DE LIMA AZEVED--ROOM 242

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir hatten vor 10 Jahren einen runden Geburtstag im "Park Hotel" gefeiert und auch dort übernachtet. So hatten wir das Park Hotel
noch in Erinnerung. Leider hat sich - nach der Übernahme von Dorint - einiges verschlechtert. Sehr zu unserem Bedauern.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns schon seit so langer Zeit besuchen.
Bedauerlich ist, dass es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat.
Der Geruch in Ihrem Zimmer ist völlig inakzeptabel, darum werden wir uns umgehend kümmern. So etwas darf auf keinen Fall passieren und wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen.
Was genau bei Ihrem Besuch im Restaurant schief gelaufen ist, werden wir intern klären.
Trotz diesen Vorfällen hoffen wir, dass Sie nicht das Vertrauen in unser Hotel verlassen hat, denn wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern und unseren Gästen das bestmögliche zu bieten.
Dies würden wir Ihnen gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zeigen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Allgemein gut. Der Service gerade bei einer Tagung ist allerdings noch ausbaufähig hinsichtlich der Aufmerksamkeit bei Getränken und Gläsern in Tagungsräumen und auch bei beim "Tischaufbereiten" für neue Gäste. Nachdem Ihr Team jedoch darauf aufmerksam gemacht wurde, wurde relativ schnell Abhilfe geschaffen.

Lieber Gast,
für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und freuen uns, dass Sie diese geäußert haben. Denn nur dann können wir daran wachsen und uns verbessern.
Wir werden bemüht sein, unsere Mitarbeiter dahingehend besser zu schulen und zu sensibilisieren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche und senden liebe Grüße aus Bremen.
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Altehrwürdiges Haus in Bremen, die Lage ist unübertrefflich, der Service vorbildlich!

Lieber Gast,
eine tolle Bewertung, für die wir Ihnen sehr dankbar sind.
Es klingt, als seien Sie vollends zufrieden, das freut uns natürlich sehr.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

absolutes Wohlfühlen ist in Ihrem Haus angesagt, das fängt schon beim morgendlichen Frühstück an und endet an der Bar mit toller Musik und nettem Barkeeper.
Leider war der Pool bei unserem Aufenthalt nur für einen Tag geöffnet, da ab 09.10. saniert wurde :-(

Liebe Frau Faiss,
vielen lieben Dank, für diese tolle Bewertung und das damit verbundene Kompliment an unsere Mitarbeiter und unser Haus.
Sie haben Recht, der Pool wird zur Zeit etwas saniert, wir bedauern, dass wir damit einige Gäste während des Besuches enttäuschen, allerdings müssen diese Arbeiten getätigt werden, damit wir unseren Standard stetig verbessern können, ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis.
Des Weiteren können wir sehr gut nachvollziehen, dass der Weg mit einem Ziehkoffer sehr beschwerlich sein kann, jedoch liegt der Weg nicht im Zuständigkeitsbereich des Hotels und somit können wir hier leider keine Verbesserung vornehmen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Im Restaurant überteuert. Mehrmaliges Nachfragen für 2. Bademantel, Wellnesseinrichtung wurde teilweise renoviert, Angebot Nachbarhotel indiskutabel. Keine Handtücher in Sauna. Frühstück unter der Woche da wenig Gäste sehr abgespeckt gegenüber Wochenende und voll belegtes Haus.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen, für Ihre konstruktive Kritik an unserem Haus.
Wir sind immer offen für Anmerkungen.
Es ist sehr bedauerlich, dass Ihnen bei Ihrer Reservierung nicht direkt mitgeteilt wurde, dass der Wellnessbereich zur Zeit renoviert wird. Damit wir den Erwartungen unserer Gäste entsprechen, muss dies von Zeit zu Zeit vorgenommen werden. Wir versuchen zwar, unsere Gäste so wenig wie möglich einzuschränken, aber völlig ist das leider nicht möglich, da bitten wir Sie um Verständnis.
Die Situation des Frühstücks werden wir intern besprechen und schauen, ob dies tatsächlich der Fall ist. Wenn ja, dann werden wir dies ändern, denn wir möchten den selben Luxus für all unsere Gäste.
Vielen Dank also, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Kritik erneut besuchen würden. Der Wellnessbereich ist ab dem 21.10.2016 wieder voll benutzbar.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Gutes Haus mit Charme, viele Kleinigkeiten sind allerdings verbesserungsfähig

Lieber Gast,
schön, dass Sie das Potential unseres Hauses sehen. Es wäre außerdem sehr schön, wenn Sie Ihre Verbesserungsvorschläge uns gegenüber äußern würden. Hierzu können Sie uns gern eine Mail schreiben oder sich den Kollegen vor Ort direkt mitteilen.
Wir sind immer dankbar für jegliche Art der Verbesserungsvorschläge.
Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Tolle ruhige, zentrale Lage
Neuer Farbe

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche. Wir werden diese sehr gern aufnehmen und versuchen, diese bestmöglich umzusetzen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Haus hat Flair und liegt sehr idyllisch. Allerdings muss die Inneneinrichtung überarbeitet werden. Es sind zu viele Stilrichtungen der vergangenen Jahrzehnte enthalten. Weniger ist manchmal mehr und lässt das Auge des Betrachters einfach mal ruhen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Seit einiger Zeit sind wir dabei, unsere Räumlichkeiten und auch die Gästezimmer zu renovieren, dieser Prozess zieht sich jedoch etwas hin, damit der gewohnte Hotelalltag von diesen Arbeiten nicht gestört wird.
Wenn diese Arbeiten abgeschlossen sind, entsprechen unsere Annehmlichkeiten sicher auch wieder den Ansprüchen und Erwartungen unserer Gäste.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen wenn die Arbeiten abgeschlossen sin.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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