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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein sehr schönes Haus und beeindruckender Lage.

Liebe Bettina,
wir danken Ihnen herzlich für diese tolle Bewertung.
Ihre einzelnen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sehen, wie wir passende Lösungen für diese Herausforderungen finden können. Wir danken Ihnen, für Ihre konstruktive Kritik, aus welcher wir nur lernen können.
Wir freuen uns, Sie dann bei Ihrem nächsten Besuch von unserem gelernten überzeugen zu können.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Nobles Hotel , nettes Personal , schöne Atmosphäre , Frühstück hat uns missfallen

Lieber Gast,
was für eine tolle Bewertung, vielen Dank dafür!
Schade natürlich, dass Ihnen das Frühstück nicht so gut gefallen hat.
Sie können bei Ihrem nächsten Besuch bei uns gern die Übernachtung ohne das Frühstück buchen und dann spontan entscheiden, wie Ihnen das Buffet gefällt und ob Sie dies nutzen möchten.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder zu sehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Hat sich die letzten 2 Jahre sehr zum positiven gewandelt was den Service anbelangt. Am besten gefällt mir das Ambiente des Hauses, der Wellnessbereich und natürlich das gute Frühstück.

Lieber Herr Pross,
vielen Dank für diese Bewertung und das damit verbundene Kompliment. Wir freuen uns sehr, dass Sie die positive Entwicklung in unserem Haus wahrnehmen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass wir besser und besser werden.
Ihr nächster Aufenthalt wird Ihnen dies hoffentlich bereits zeigen.
Wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Mit überschaubarem Einsatz könnte das Hotel wirklich ein leading Hotel werden. Derzeit sieht man deutlich, dass gespart wird. Vielleicht liegt es an der Übernahme durch die Dorint-Gruppe, für die der wirtschaftliche Erfolg vorrangig sein wird. Aber schade ist es schon, dass ein derart schönes Hotel sichtbar bessere Tage hatte.

Lieber Herr Klingberg,
vielen Dank an dieser Stelle für die zeitintensive Bewertung, die Sie hier abgegeben haben.
An dem Großteil Ihrer Kritik arbeiten wir bereits intensiv. Unsere Zimmer und auch die Bäder werden bereits renoviert und restauriert, ab dem nächsten Jahr werden dann auch die Tagungsräume und Teile der öffentlichen Bereiche renoviert. So werden wir hoffentlich wieder mehr Ihren Ansprüchen entsprechen.
Dass Sie trotzdem so zufrieden mit uns waren ist umso erfreulicher. Ich versichere Ihnen, dass sich hier eine Menge getan haben wird, bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir hatten einen rundum tollen Aufenthalt und haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben.
Wir renovieren derzeit unsere Zimmer, so sollten diese bei Ihrem nächsten Besuch bei uns auch wieder zur vollsten Zufriedenheit sein.
Wir freuen uns schon sehr auf Sie.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Alles gepflegt und sauber. Der Wellnessbereich ist in die Jahre gekommen, aber auch wie das ganze Haus sauber und gepflegt.

Lieber Gast,
wir sind Ihnen dankbar für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Schön, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren.
Über jeden nächsten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

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No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir haben über Hotel.de gebucht und uns sehr auf die Nacht im 5-Sterne-Hotel gefreut. Doch es war enttäuschend. Das Zimmer war sehr klein hatte nicht mal Ähnlichkeit mit den Fotos auf der Homepage. Das Badezimmer war winzig und von der Ausstattung sehr einfach gehalten. Wir übernachten oft in Hotels, doch es gibt 3-Sterne-Hotels, die wesentlich besser sind und wo das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Einzig die Lage war klasse - mitten im Park am See, nur wenige Meter vom Bahnhof entfernt. Das Frühstück war gut, aber der Preis von 25,- € pro Person ist unangemessen.

Liebe Frau Kolbe,
vielen Dank für diese sehr ausführliche Bewertung. Schade, dass Sie nicht so zufrieden mit Ihrer Buchung waren.
Ich bedauere sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht so zugesagt hat, hätten Sie dies während Ihres Aufenthaltes direkt angemerkt, so hätten die Kollegen am Empfang Ihnen gern ein anderes Zimmer angeboten.
Ihre Unverständlichkeit für unsere Preise kann ich jedoch in dem Fall nicht zu 100% nachempfinden. Sie haben bei uns zu einer Rate genächtigt, die nur für dieses spezielle Angebot galt, zu diesem Preis würden Sie sonst nicht einmal in einem 4 Sterne Haus nächtigen können.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Angenehm. Den Wellnessbereich hatte ich mir größer vorgestellt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr schade, dass Sie nicht so zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns sind.
Unser Wellnessbereich ist 1200m² groß, für ein Stadthotel wie wir es sind, ist dies im Vergleich bereits sehr groß, es tut mir sehr leid, dass es für Sie dennoch nicht ausreichend war.
Da Sie auch ansonsten nicht vollkommen zufrieden waren, wäre es sehr freundlich, wenn Sie uns persönlich / per Mail mitteilen würden, was Ihnen an Ihrem Besuch missfallen ist.
Nur dann können wir eine Verbesserung herbei führen.
Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein Grandhotel alten Stils. Zwar in die Jahre gekommen, aber mit viel Charme und Atmosphäre.

Lieber Gast,
wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es ist sehr schade, wie Sie den Service während Ihres Besuchs bei uns wahrgenommen haben.
Ich kann Ihren Unmut über die angemerkten Unstimmigkeiten sehr gut nachvollziehen, wir werden intern klären müssen, worin hier die Herausforderungen lagen.
Zur Zeit kann ich mich lediglich bei Ihnen für dieses Verhalten entschuldigen und Ihnen sagen, dass unser Standard ein anderer ist. Uns ist immer sehr viel daran gelegen, dass jeder unserer Gäste einen besonderen Aufenthalt in unseren Räumlichkeiten verlebt.
Ich hoffe, wir dürfen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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