Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Seit Jahrzehnten das schönste Hotel in Bremen. Stammgäste die auch seit Jahrzehnten kommen, werden seit Dorint leider kaum noch erkannt.
Dennoch macht es sich sehr positiv bemerkbar, dass das alte Personal übernommen wurde.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung.
Schön, dass Sie uns bereits so oft besucht haben und uns hoffentlich auch noch besuchen werden.
Ich entschuldige mich dafür, dass die Kollegen nicht dauerhaft als Stammgast erkennen. Wir haben viele personelle Wechsel durchlaufen, doch mittlerweile hat sich ein gutes Team gefunden und ich hoffe bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird sich dies auch positiv bemerkbar machen, dass sich alte und neue Kollegen gut mischen und Hand in Hand zusammenarbeiten.
Liebe Grüße aus dem Dorint Park Hotel
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Lobenswert sind die Damen an der Rezeption, der Zimmerservice und die Kellnerinnen
beim Frühstück. Diese besonders.

Wir haben uns eine Waage aufs Zimmer bestellt. Sie wurde freundlich gebracht, sie war defekt.

Das Frühstücks-Angebot ist leider dem Zimmerpreis nicht angemessen. Es ist dürftig.
Und ich habe das Gefühl, bei jedem Besuch ist es "abgespeckter".

Ich glaube, wir sind seit 17 Jahren Gast im Park Hotel. Solange ist schon das Schloß
zum WC beim Zimmer 201 defekt. Ich wollte es nur noch einmal anmerken.
Ohne Hoffnung, dass sich etwas ändert.

Lieber Herr Behnken,
zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie bereits seit so vielen Jahren zu uns kommen, Ihr Vertrauen bedeutet uns wirklich viel.
Es ist wirklich schade, dass Sie die Entwicklung des Hauses so sehen. Wir renovieren derzeit die Zimmer und auch die Badezimmer.
Ich verstehe Ihren Unmut darüber, dass bisher nichts getan wurde. Doch mittlerweile arbeiten wir alle hart daran, dass unsere Gäste den gewohnt hohen Standard wieder in vollen Zügen genießen können.
Ich entschuldige mich aufrichtig bei Ihnen für die Problemstellungen, die während Ihres Besuchs bei uns aufgetreten sind. Sie haben wahrscheinlich in Ihren 17 Jahren schon viele Entschuldigungen gehört, für Dinge, die bei uns nicht so verlaufen sind, wie Sie es sollten, ich kann verstehen, dass Sie da nicht mehr allzu hoffnungsvoll sind, dass sich Dinge ändern.
Doch ich versichere Ihnen, bis zu Ihrem nächsten Besuch, der, wie ich gesehen habe, bereits gebucht ist, werden wir weiter unser Bestes geben, damit Ihre Meinung von unserem Hotel wieder eine bessere wird.
Sie sind uns als Stammgast sehr wichtig und es wäre sehr schade, wenn Sie irgendwann das Vertrauen in unser Hotel verlieren und uns nicht mehr beehren würden.
Wir freuen uns schon sehr auf Sie.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel macht einen sehr edlen Eindruck. Die Lage am See ist wirklich sehr schön.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Kritik an der Sauberkeit in unserem Hause ist uns sehr wichtig und wir nehmen diese sehr ernst. Wir werden schauen, wo hier die Herausforderungen liegen und werden bemüht sein unser Personal besser zu schulen und für die Details zu sensibilisieren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ruhige lage, dadurch leider längeren Fussmarsch in die Innenstadt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht, durch unsere einzigartige Lage mitten im Bürgerpark und doch nah am Bahnhof, büßen wir etwas an Nähe zur Innenstadt ein.
Zu Fuß geht man ca 25-30 Minuten, sollte Ihnen dies zu weit sein, bieten wir im Frühjahr und Sommer auch Fahrräder an oder stellen Ihnen gern ein Taxi zur Verfügung.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel ist sicher an manchen Ecken etwas in die Jahre gekommen, verbindet aber dennoch gut alt und modern.
Es gibt auch moderne Zimmer, der SPA Bereich ist sehr schön, das Frühstück sehr gut in tollem Ambiente.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese ausführliche Bewertung.
Wir arbeiten daran, dass Moderne und Grand Hotel noch besser verbunden werden und man nicht mehr an "in die Jahre gekommen" denkt, wenn man an unser Hotel denkt.
Ihre Kritik am Fernsehschauen geben wir gern direkt an die Technik weiter, diese wird sich dann mit der Position des Fernsehers auseinander.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dann hoffentlich mit einer besseren Fernsehposition.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Angemessen, Service steigerbar keine Morgenzeitung Anrufe bei Empfang werden tw. erst nach 20maligem Klingeln angenommen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus waren.
Eine Auswahl an Morgenzeitungen erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption, hier ist von der Frankfurter Allgemeinen bis hier zu Bild alles für unsere Gäste verfügbar.
Ihre Kritik an der Annahme der Gespräche kann ich nachempfinden, ich kann nun nicht beurteilen wie viele Gäste direkt vor Ort mit den Kollegen an der Rezeption sprechen wollten, so mag ich nicht urteilen, wieso sie nicht an das Telefon gegangen sind. Jedoch ist unser Standard, dass das Telefon höchstens 3 mal klingeln darf, bevor das Gespräch angenommen wird, ich entschuldige mich aufrichtig, sollte dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein.
Wir würden Ihnen gern zeigen, dass es besser geht und wir daran arbeiten werden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Tolles Hotel in herrlicher Umgebung und freundlichem Service.

Lieber Herr Heinicke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Schön zu hören, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Um Sie völlig glücklich zu machen fehlt wohl noch das I-Tüpfelchen, um dieses werden wir bei Ihrem nächsten Besuch bei uns bemüht sein.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Alles o.k., schöne Bade-u. Saunalandschaft

Lieber Herr Ritter,
dass Sie vollkommen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns sind freut und sehr! Vielen Dank, dass Sie dies in dieser tollen Bewertung zum Ausdruck gebracht haben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir sind seit über 10 Jahren Gast in Ihrem Haus. Die Lage im Park und die Ruhe gefällt uns besonders gut. Die Zimmer in den Seitenflügeln sind geräumig und gut ausgestattet, aber in die Jahre gekommen und müssten modernisiert/renoviert werden. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.

Die Qualität des Frühstücks und des Services (in den Stosszeiten) hat sich mit der Zeit etwas verschlechtert.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf diesem Portal.
Wir freuen uns, dass Sie uns immer wieder das Vertrauen schenken und uns mit Ihrer Anwesenheit beehren.
Wir arbeiten zur Zeit an der Renovierung der Zimmer. Bei Ihrem nächsten Besuch bei uns, auf welchen wir uns bereits jetzt freuen, werden Sie dies hoffentlich bereits bemerken.
Wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Es war sehr schön, wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,
was für eine freudige Nachricht. Es ist wunderbar, wenn man als Hotel so überzeugt hat, dass die Gäste bereits bei Abreise über das Wiederkommen nachdenken. Vielen Dank also für dieses tolle Kompliment.
Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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