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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

s i e h e o b e n !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Liebe Frau Wagemann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und uns direkt um die Aufarbeitung Ihres Aufenthaltes kümmern.
Ich hoffe, es hat Ihnen nicht die Lust auf unser tolles Hotel verdorben, denn wir würden Ihnen gern beweisen, dass wir es besser können und das unser Standard von uns etwas anderes abverlangt.
Es wäre also sehr schön, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Hotel hat eine ansprechende Lage und Ausstattung. Personal freundlich aber, durch spürbare Sparmaßnahmen, auch bisweilen überfordert.

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ich nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es tut mir leid, dass Sie die Situation so wahrgenommen haben.
Wir werden daran arbeiten, Ihnen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut als Gast besuchen würden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr erholsam, sehr schöne Lage, Essen am Abend sehr gut

Lieber Herr Gerigk,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung.
Es klingt, als seien Sie nahezu rundum zufrieden gewesen. Das freut uns natürlich sehr!
Wir würden uns außerdem freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Erster Eindruck "hervorragend" schöne Lage, traumhafte Aussicht! Service eher nicht zufriedenstellend.......

Liebe Frau Dedy,
ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Bewertung, schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Wir nehmen Ihre Kritikpunkte bezüglich des Services gern auf und leiten diese weiter. Wir werden bemüht sein, unser Personal besser zu schulen, vielen Dank für Ihre Anmerkung.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Es gibt noch viel zu tun, packen sie es an !

Lieber Gast,
ich danke Ihnen für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht so zugesagt hat.
Wir wissen um die kleinen Makel unseres Hauses und arbeiten daran, dass versichere ich Ihnen.
Es wäre schön, wenn Sie uns persönlich mitteilen würden, was Ihnen bei Ihrem Besuch nicht gefallen hat.
Melden Sie sich gern per Mail oder Telefon bei uns, so können wir noch besser daran arbeiten uns zu verbessern.
Vielen Dank im Voraus.
Ich sende liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir lieben das Hotel.
Der Service beim Frühstück war zwar dieses mal etwas schleppend, aber das Buffet ist super

Liebe Gäste,
vielen Dank für das liebe Kompliment.
Ich entschuldige mich dafür, dass Sie mit dem Service beim Frühstück nicht zu 100% zufrieden waren. Wir werden unser Bestes geben, dass dies nicht erneut vorkommt.
Wir freuen uns auf jedes weitere Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein sehr schönes Haus, mit einer unglaublich schönen Parklandschaft.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Schönes Hotel mit tollem Wellnessbereich

Liebe Frau Fikus,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Falls Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch mal ein Anliegen haben sollten, melden Sie sich gern direkt bei den Kollegen an der Rezeption, diese werden sich liebend gern darum kümmern.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 10/2016

tolles Wochenende in Bremen - wir kommen wieder

Lieber Gast,
wir nehmen Sie gern beim Wort und erwarten freudig Ihre nächste Buchung.
Vielen Dank in diesem Zuge für diese freundliche Bewertung.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Mitarbeiter in der Bar und Rezeption kein lächeln auf den Lippen.
Bankett süßer unterstützt.
Frühstückservive könnte auch was freundlicher auftreten.

Lieber Herr Piske,
vielen Dank für Ihre Bewertung, schade, dass diese nicht vollkommen positiv ausgefallen ist.
Aus Ihrer Kartei entnehme ich, dass Sie dies bereits bei Ihrem letzten Aufenthalt angemerkt haben.
Ich weiß nicht genau, wo während Ihren Besuchen die Herausforderungen lagen, weshalb unser Servicepersonal nicht in ihrer gewohnten Freundlichkeit aufgetreten ist.
Ich entschuldige mich aufrichtig dafür und versichere Ihnen, unsere Anforderungen und unser Anspruch ist sehr hoch und wir wissen, das freundliches Personal das A & O ist.
Ich hoffe sehr, Sie werden sich erneut davon überzeugen und wir können Sie vom Gegenteil überzeugen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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