Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (01/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir haben uns wieder einmal sehr wohl gefühlt und hatten bei Musik und Licht am Hollersee mit dem Zimmer 251 einen optimalen Platz. Danke dem Reservierungsteam, das unsrem Wunsch entsprach.

Lieber Herr Wiegel,
vielen vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Wenn Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und der Besuch Ihren Wünschen entsprochen hat, so haben wir unseren Job richtig gemacht.
Das Kompliment an das Reservierungsteam geben wir natürlich gern weiter.
Wir freuen uns, sie spätestens nächstes Jahr zu Musik & Licht am Hollersee wieder bei und begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Hotel in Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Trotz einer großen Veranstaltung, war man sehr gut organisiert! Tolles Team!!!

Lieber Herr Blömer,
vielen Dank für dieses überaus nette Kompliment!
Für solch tolle Bewertungen arbeiten die Mitarbeiter dieses Hauses.
wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Hotel in Bremen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (01/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Bar: Kein Pianospieler in der Bar ( Abend mit großem Event), keine Musik, patzige Antwort bei Nachfrage, Gefluche hinter der Bar, kein aufmerksamer Service, einige Gäste holten sich ihre Getränke aus der Minibar vom Zimmer! Bei 4 Bestellten Mojito 4x unterschiedliche Gläser mit unterschiedlicher Füllmenge. Nach dem Verzehr der 1 Bestellung wurde nicht mehr gefragt ob man noch etwas trinken möchte. Abrechnung Rezeption: Fehlerhaft Abgerechnet.

Lieber Herr Brüll,
herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung.
Wir renovieren derzeitig unsere Zimmer inklusiver Bäder uns Inventar, sodass Ihnen der Standard dieser bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich wieder besser gefällt.
Ihre angesprochenen Punkte sollten trotzdem auf keinen Fall passieren, die Kritik wird an das Housekeeping weitergeleitet und wir entschuldigen uns für das Verfehlen diesbezüglich.
Auch die detaillierten Ausführungen zum Thema Bar werden an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese müssen sich dann intensiv mit dieser Problemstellung befassen.
Lassen Sie sich versichern, dass ein solches Verhalten nicht der Standard unseres Hauses ist.
Wir arbeiten dauerhaft daran, dass Ihnen jeder Besuch bei uns zu 100% gefällt. Schade, dass uns dies bei dem Vergangenen nicht so gelungen ist.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, bei welchem wir Ihnen zeigen können, dass das Haus und auch seine Mitarbeiter mehr können.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Was soll man sagen. Das Parkhotel ist ein Stück Geschichte und darf niemals sterben. Etwas mehr Eleganz und Aufmerksamkeit wäre angebracht! Überall defekte Glühlampen! Das darf nicht sein.

Lieber Herr Riekeberg,
vielen lieben Dank, für diese tolle Bewertung!
Schön, dass bereits so viel in Ihren Augen nahezu perfekt gelaufen ist.
Die kleinen Anmerkungen die Sie haben, werden sofort weitergeleitet und intern besprochen. Vielen Dank also, dass Sie sich die Zeit genommen haben, wir können uns nur verbessern / verändern, wenn wir auf die Rückmeldung unserer Gäste hören.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Das Parkhotel ist legendär. Mittlerweile scheint es aber zum Blender zu verkommen, wird den Erwartungen offensichtlich nicht mehr gerecht. Abgesehen vom teilweise wirklich stilvollen Ambiente ist das Niveau des Gebotenen sogar in manchen 3stern-Häusern besser. Wirklich schade!
Die Leitung sollte mit offenen Karten spielen und offen zugeben, dass kein 5 Sterne Niveau mehr zu erwarten ist. dies mindert die Enttäuschung bei den Gästen.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese ausführliche Bewertung.
Wir versichern Ihnen zunächst, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und aus dieser hoffentlich viel positives für mögliche weitere Besuche ziehen können.
Zur Zeit arbeiten wir daran, die Zimmer inklusive der Bäder und der Einrichtung zu renovieren, damit der Charme unseres Hauses wieder mehr hervorgehoben wird.
Ihre Kritik am Service wird direkt weitergeleitet an die Abteilungsleitung, so sieht natürlich nicht der Standard dieses Hotels aus.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Besuchen bei uns zeigen zu können, dass das Hotel und auch seine Mitarbeiter mehr können.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Bremen ist immer eine Reise wert.... Und dann nur im Parkhotel

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön an Sie, für diese überaus freundliche Bewertung! Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt. Allerdings wäre es schön im Wellnessbereich überall frische Handtücher zur Verfügung zu haben. Weiterhin war sehr viel im Wellnessbereich nicht funktionsfähig, wie z.B. Whirlpool oder auch die Schneegrotte. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, allerdings doch sehr geschmackvoll eingerichtet und bietet ein angemessenes Ambiente. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, es wurde auf jeden unserer Wünsche eingegangen. Die Parkplatzsituation war sehr gut.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank auch dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihre Anregungen zum Spa Bereich werden wir sehr gern weitergeben und die Kollegen werden dann schauen, wie man das bestmöglich umsetzen kann.
Ihre Kritikpunkte werden natürlich auch in die Abteilungen gesandt. Wir renovieren zur Zeit unsere Zimmer inklusive Bäder und Inventar, so soll der Charme des Grand Hotels wieder mehr unterstrichen werden.
Die Verschmutzung in Ihrem Zimmer sollte so natürlich auf keinen Fall auftreten, dies ist nicht der Standard dieses Hotels.
Bitte entschuldigen Sie unser Verfehlen diesbezüglich.
Wir werden daran arbeiten, Ihnen Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

perfekte Lage, sehr guter Service, schöner SPA, Küche insgesamt auch gut bis sehr gut, aber die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wie Sie vielleicht mitbekommen haben, sind wir derzeitig dabei, unsere Zimmer zu renovieren. Diese sollen dann wieder den Charme unseres Hotels unterstreichen. Bei Ihrem nächsten Besuch bei uns, wird Ihnen dies vielleicht schon auffallen.
Ansonsten geben wir das Lob gern in die Abteilungen weiter.
Vielen Dank, für Ihr Vertrauen in uns.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr angenehme, unaufdringliche Atmosphäre!

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön an Sie, für diese mehr als tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten.
Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel in Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

An einigen Stellen merkt man, dass das Zimmer in die Jahre gekommen ist. Der SPA Bereich war in diesem Aufenthalt eine kleine Katastrophe: Es hingen an viele Zettel an Türen, dass irgendetwas außer Betrieb sei aber es funktionierte dann doch. Zusätzlich wurde das Aussenschwimmbecken ab 17.00 Uhr wegen Musik und Licht am Hollersee geschlossen. Bisher war das in den Vorjahren nie ein Problem gewesen. Das war sehr schade.
Trotzdem kommen wir gerne wieder!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank, für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie uns immer wieder besuchen.
Wie Sie vielleicht mitbekommen haben, renovieren wir derzeitig unsere Zimmer. Wir versuchen hierbei, den Charme des Grand Hotels wieder mehr hervorzuheben und trotzdem mit der Zeit zu gehen. Dies wird Ihnen hoffentlich bei Ihrem nächsten Aufenthalt positiv auffallen.
Ihre Kritik am Spa Bereich werden wir an die Abteilungsleitung direkt weiterleiten. Dort muss dann intern geklärt werden, wo die Problemstellungen lagen.
Vielen Dank, für Ihr Vertrauen in uns, dass Sie uns dennoch weiterhin besuchen werden. Wir freuen uns auf jeden einzelnen Ihrer zukünftigen Aufenthalte bei uns!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
Back to Top CERTIFICATE what's this?