Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Das Hotel ist interessant für Besucher, die eher Wellness (Schwimmbad) und Relaxing (Parklage mit Liegewiese) suchen als einen touristischen Stadtbesuch. Ich werde dieses Hotel aber nicht deswegen zukünftig meiden, sondern weil das Zimmer vielleicht einem zwei-, keinesfalls aber einem fünf-Sterne Hotel angemessen war.

Lieber Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Schade, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns nicht zugesagt hat.
Wir sind derzeitig dabei unsere Zimmer, inklusive Bädern und des Inventars, zu renovieren. Hierbei soll der Charme unseres Grand Hotels wieder besser heraus gestellt werden. Außerdem sind wir in diesem Zuge auch bemüht eine Lösung bezüglich der Klimaanlagen zu finden.
Die Mängel, die Sie zu Ihrem Zimmer angemerkt haben, sind natürlich sehr bedauerlich und so nicht akzeptabel. Es ist nicht unser Anspruch und vor allem nicht der Standard unseres Hauses, unseren Gästen solche Zimmer zu bieten.
Auch der Service, den Sie auf der Terrasse kennengelernt haben, sollte so natürlich nicht geschehen. Die Einzelheiten werden an die Abteilungsleiter weitergegeben und dort intern aufgearbeitet.
Damit so etwas bei Ihrem möglichen nächsten Besuch nicht wieder vorkommt.
Trotz dieser Punkte, die Sie nannten, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen würden.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Als Stammgast, fallen Dinge, die es immer gab, und nun nicht mehr, besonders auf, dies bei gleichzeitiger Preissteigerung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ein großes Dankeschön auch dafür, dass wir Sie als Stammgäste immer wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.
Ihre einzeln aufgeführten Kritikpunkte werden direkt an die Abteilungen weitergeleitet. Dort werden die Kollegen sich damit befassen und prüfen, wie wir unser Hotel in diesen Punkten für Sie verbessern können.
Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, werden Sie dann wieder überzeugter von uns sein.
Trotzdem vielen Dank in das Vertrauen, dass Sie uns als Gäste immer wieder entgegen bringen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Tolles Hotel - Eigentlich von der Optik eher ein Grand Hotel als 5 Sterne.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese sehr nette Bewertung.
Wir geben weiterhin unser Bestes, dass es Ihnen dauerhaft bei uns so gut gefällt.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ein erstklassiges Hotelzimmer - ein paar zeitlich bedingte Schönheitsfehler

Liebe Frau Krone,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir Sie vielleicht bemerkt haben, sind wir derzeit dabei unsere Hotelzimmer, die Bäder und auch das Inventar zu renovieren.
Hierbei wird darauf geachtet, dass der Charme des Grand Hotels erhalten bleibt.
Wir hoffen also, dass es Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser gefallen wird.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Wunderbares Haus unter schlechter Führung

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr gediegenes Hotel und trotzdem auf dem neuesten Standard. Sehr freundliches Personal und das man kostenlos vor dem Hotel parken kann, möchte ich an dieser Stelle auch gerne mal erwähnen.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, uns so detailliert zu bewerten. Dass die Bewertung dann auch noch so gut ausgefallen ist, freut uns natürlich umso mehr.
Schön, wenn Sie so zufrieden mit uns waren! Sollte es dennoch bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu Anmerkungen kommen, so zögern Sie nicht und sprechen uns gerne darauf an.
Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch bei uns!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Hotel in Bremen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (27/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Personal hat unseren Aufenthalt zu einem Highlight gemacht.

Liebe Gäste,
mit dieser Bewertung zaubern Sie uns ein lächeln ins Gesicht.
Vielen Dank für diese lieben Worte und das damit verbundene Kompliment an Haus und Personal.
Wir versprechen, wir arbeiten dauerhaft daran, dass es Ihnen bzw. allen unseren Gästen so gut bei uns gefällt.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Hotel in Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/08/2016)
Date of experience: 08/2016

sehr stilvoll, sehr gutes Ambiente ..... am Wochenende Frühstücksservice zu spärlich besetzt ... in der Woche alles OK !!

Lieber Herr Jensen,
ein herzliches Dankeschön an Sie, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir werden Ihren Kritikpunkt direkt in die Abteilung weiterleiten und sind bemüht, die Situation im Frühstück, bei Ihrem nächsten Besuch zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten.
Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen freuen.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Hotel in Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ich bin zum 4.malGast im Parkhotel Bremen,habe mich immer sehr wohl gefühlt. Habe deshalb auch mit meiner 82.jährigen Mama und meinen beiden Schwestern wieder das Parkhotel gebucht. Leider musste ich diesmal sehr viele Mängel beanstanden. Bei meinen letzten Besuchen achtete ich leider nicht darauf wie es für Behinderte und ältere Leute bei ihnen ist. Obwohl ich bei der Buchung, schon sagte das meine Mama gehbehindert ist, und ich ja auch deshalb eine höhere Zimmerkategorie gebucht, und dafür auch mehr gezahlt.
Mängelliste:
- Eingang mit Rollstuhl nur über Parkgarage möglich/ sehr diskriminierend/und dann auch nur wenn man vorher an der Rezeption Bescheid sagt/ in der Parkgarage ist nicht mal eine Telefon/da man auch über Parkgarage nur mit einem Rollstuhllift ins Haus kommt/ für Behinderte und ältere Personen,kann das bei einem dringendem Bedürfnis mal schnell in die Hose gehen.
- Auch mit Rollator kann man das Parkhotel nicht über den Haupteingang betreten
- Wobei ich aber sagen muss das das Personal inan der Rezeption sehr hilfsbereit ist.
- Im Wellnessbereich gibt es keine Möglichkeit mit der Rezeption Kontakt aufzunehmen
- Man kann keine Getränke bestellen , oder nach Auflagen für die Liegen im Aussenbereich fragen.
- Nachdem ich mit der Wellnessrezeption gesprochen habe, kam ein Kellner an den Pavillon am See, wir baten ihn um Auflagen und Kaffee und Kuchen, Kaffee und Kuchen brachte er aber keine Auflagen . Auch nach nochmaligen bitten nach Auflagen, wurden uns keine gebracht. Den Kaffee tranken wir dann ohne Auflagen auf den sehr unbequemen Longesessel.
- Auf den Sonnenliegen waren auch keine Auflagen, so ging ich auf die Suche danach,und fand hinter einer Tür ein versüftes Kellerloch mit versüfften Auflagen, die man nur benutzen kann wenn man Handtücher drauf legt.
- Im Zimmer war der Spiegel total verschmiert
- Unter den Betten lag Dreck und Müll
- Der Müll wurde 2 Tage im Zimmer liegen gelassen obwohl ich es an der Rezeption bemängelte

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (26/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr schönes Hotel mit einer Vielzahl von Angeboten und Aktivitäten.

Lieber Herr Vorwerk,
Danke für diese Bewertung! Schön, dass Ihnen das Hotel gefällt.
Wir werden bei Ihrem nächsten Aufenthalt bemüht sein, alles noch mehr zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten.
Wir freuen uns auf Sie.
Liebe Grüße aus dem Bürgerpark
i.A. Norbert Huemer
Hoteldirektor
Dorint Park Hotel Bremen
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