Parkhotel Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Wunderschönes Ambiente,ein Hotel zum Wohlfühlen!

Liebe Frau Klair,
vielen vielen Dank, für Ihre nette Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlfühlen, so sollte es doch sein.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Als gebürtiger Bremer bin ich im Jahr diverse Male in Bremen und wir übernachten im Hotel. In den vergangenen Monaten übernachten wir vermehrt in Ihrem Hause. Grund hierfür ist die tolle Umgebung, der hervorragende Service verbunden mit einem tollen Ambiente.

Lieber Herr Gloystein,
herzlichen Dank, für diese tolle Bewertung, wir freuen uns immer wieder, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie bei uns einen Ort gefunden haben, an dem Sie sich so wohl fühlen.
Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Alles super, gute Lage, schöne Zimmer, Parkanlage sehr hübsch.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr über dieses nette Kompliment!
Es würde uns erfreuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/08/2016)
Date of experience: 08/2016

waren schon öfter da. es ist überhaupt nicht mehr das parkhotel bremen. stichpunkte zimmer 249: vorhang im zimmer zerrissen, fernsehprogrammierung katastrophal, schwalbennest und unkraut auf dem balkon, wellness: eisgrotte angeblich in wartung, whirlpool komplett ohne düsen, keine zeitschriften im ruheraum, terasse: kaffee und kuchen wurden lieblos auf einem mit vogelscheiße verschmutzten tisch serviert, überall unkraut am rand der terasse, alles sehr lieblos. frühstück: bescheiden, brötchenbereich vor automatiktür die laufend aufgeht -dann blick ins lager. 5 sterne superior ist in keinster weise mehr zutrteffend. das haus ist unserer meinung nach im freien fall nach unten. schade dorint. werden wohl nicht wieder kommen.

Lieber Herr Westermann,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
Die detaillierte Schilderung Ihrer Kritikpunkte hilft uns wirklich weiter. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jeden einzelnen Punkt sehr ernst nehmen und definitiv daran arbeiten werden, diese auszubessern. Ihre Schilderungen zeigen natürlich, wie es nicht laufen sollte. So ist nicht unser Standard, das Hotel und auch wir als Mitarbeiter sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Es tut uns sehr leid, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch die Chance geben würden, Ihnen zu zeigen, dass das Hotel und wir wesentlich mehr können.
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Alles perfect service good frustuck good

Lieber Herr Drenth,
vielen Dank für dieses tolle Kompliment!
Schön, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns waren.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir (4Personen) hatten den Eindruck, dass alle abgefragten Bewertungen nicht mehr einem 5 Sterne Superior Hotel entsprechen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
Schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht sonderlich gut gefallen hat.
Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. In diesem Zuge sind wir auch dabei, unser Hotel zu renovieren, damit der Charme des Grand Hotels erhalten bleibt und dieser auch Sie bald wieder überzeugen kann.
Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

War ein sehg gutes Hotel, würde es wieder buchen

Lieber Gast,
ein riesen großes Dankeschön, für diese tolle Bewertung!
Wir freuen uns, wenn es Ihnen bei uns im Hotel so gut gefallen hat.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns auch sehr freuen!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ich hatte mit meiner Reservation angegeben, dass ich für eine Trauerfeier anreiste. Zwei Nächte wurde mir beim Check-in gesagt, waeren Hochzeiten. Das Zimmer lag auf der Seite wo die Hochzeiten stattfanden, also nicht besonders sensible für eine Reise, wo ich Ruhe haben wollte. Die erste Nacht war es laut mit Musik bis fast 2:00 Uhr morgens, der zweite Tag hat eine Indische Hochzeit die für mehrere Stunden draussen sehr laut waren mit der Trauung selber. Trommeln und dergleichen für Stunden. Ich bin zum Parkhotel gekommen um Ruhe zu haben, stattdessen hatte ich Lärm und ein Zimmer, dass sehr stark nach Farbe roch. Als ich am Abend versuchte in das Restaurant zu gehen, wurde mir gesagt, es wäre nichts frei, obwohl in der folgenden Stunde keiner der Tische belegt wurde. Stattdessen musste ich mich mit der Bar vergnügen. Beim Check-in hätte man darauf hinweisen sollen, dass ich wenn ich planen würde im Hotel zu essen, ich besser Reservationen im Voraus machen sollte. Wir waren im September bereits im Parkhotel gewesen, und es war ein gutes Erlebnis gewesen, dieses Mal sicherlich nicht. Ich habe beim check-out die Probleme erwähnt, und es wurde sich entschuldigt, aber irgendwie ist dieses nicht genug. Für ein Hotel, dass sich rühmt so mit das beste in Bremen zu sein, war dieses dieses Mal nicht eine gute Erfahrung. Definitiv entauescht!!!

Liebe Frau Putscher,
herzlichen Dank, für Ihre ausführliche Bewertung und die ehrlichen Worte, die Sie uns entgegen bringen.
Dass Ihnen Ihr Besuch bei uns, aus diesem traurigen Anlass, nicht gefallen hat, tut uns wirklich leid.
Ihre aufgeführten Aspekte sind uns sehr wichtig und es sei Ihnen versichert, dass das nicht die Art des Hauses ist.
Wir versuchen immer, allen Gästen einen besonderen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist, tut uns sehr leid.
Sie haben natürlich völlig recht mit Ihren Schilderungen, unser Personal hätte auf Ihre Situation besser eingehen und sensibler mit Ihnen als Gast umgehen sollen.
Auch das Verfehlen, Ihnen bezüglich der Reservierungen im Restaurant bescheid geben zu müssen, ist nun leider nicht mehr rückgängig zu machen, aber lassen Sie sich sagen, dass ist nicht unser Standard.
Wir würden uns wirklich freuen, wenn sich Ihre positive Meinung zu unserem Hotel durch diesen Besuch nicht gewendet hätte und wir Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen dürften.

Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Die Rezeption war freundlich aber nicht korrekt, weil Kulturabgabe trotz schriftl. Bestätigung rein dienstlicher Aufenthalt!

Lieber Herr Helfrich,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben natürlich vollkommen Recht, da ist unserer Rezeption ein Fehler unterlaufen.
Das sollte so natürlich nicht passieren. Wir geben stets unser bestes für unsere Gäste, manchmal passieren dabei trotzdem Fehler. Dafür entschuldigen wir uns.
Wir hoffen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr gut! Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden wiederkommen.

Lieber Herr Evers,
herzlichen Dank, für dieses tolle Kompliment.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem Bürgerpark
Dorint Park Hotel Bremen
i.V. Norbert Huemer
Hoteldirektor
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