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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Erstklassig und wie immer sehr erfreulich. :-)

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Jeder vom Personal sehr freundlich und bemüht. Wir hatten uns zuerst über ein upgrade von einer Juniosuite in eine Suite gefreut. Auch der Kostenfreie DVD Plaer war klasse. Allerdings war diese Suite sehr in die Jahre gekommen und es waren viele Kleine Mängel (Flecken an der Decke, unzureichende Duschtür-das Bad stand immer unter Wasser nach dem Duschen, dreckige Gläser in der Minibar, Röhrenfernseher, etc). Die Aussicht auf den See war aber Traumhaft. Der Wellnessbereich war sehr schön eingerichtet, allerdings viel zu klein. Besonders nur ein Raum mit 10 liegen in dem man sich nicht unterhalten durfte, da Ruheraum. Dafür aber ein Riesenfitnessstudio über mehrere Etagen...erscheint unausgewogen. Auch die Bereitstellung von grossen Saunahandtüchern fehlte in dem Bereich. Das ganze Hotel hat wirklich Stil, macht sich aber durch diese ganzen kleinen Dinge viel wieder kaputt. Auch von Aussen sieht man den Investitionstau (Fassade beschädigt, rostige Tür auf dem Dach)...für 5 Sterne und den Preis erwarte ich etwas anderes...

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Meine Frau und ich haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen. Die Lage im Bürgerpark ist fantastisch, der Wunsch nach einem Zimmer mit Badewanne wurde prompt erfüllt und besonders gut gefiel uns auch das Abendessen in Ihrem Restaurant am 16. April. Die Küche war exzellent und der Service hervorragend, insbesondere mit dem Vorschlag die noch nicht geleerte Flasche Wein für die Zeit nach unserem Konzertbesuch an der Bar bereitzustellen. Vielen Dank!

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ich habe mich wohl gefühlt und freue mich auf mein Einzelzimmer im 2.stock beim nächsten Mal

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

in die Jahre gekommenes Hotel mit Flair im Grünen, einige kleine "Fehler" die der Park, der Wellness- und Fitnessbereich ausgleichen

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Stilvoll und professionell mit hanseatischen Flair.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Schönes sehr grosses Hotel,sehr gutes Frühstück

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Gehoben, schick, es fehlen aber moderne Elemente wie Bluetooth Musik Box; Spa Service "knausrig" mit Handtüchern; beim Frühstück 15 Minuten auf Kaffee gewartet

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Preise sind zu teuer. Zu wenig Personal. Die Decoration läßt zu wünschen übrig. Ein so tolles Hotel verdient eine schöne Dekoration. Die Umgebung ist wunderschön.
Das anwesende Personal ist sehr freundlich. Außerdem haben wir in so einem großen Hotel einen Pagen erwartet.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sehr guter Service, umfasendes Angebot - komme gerne wieder.

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