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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,065 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/03/2015)
Date of experience: 03/2015

allg. kundenorientierter Service, das Zimmer im Bereich Fahrstuhl lädt nicht zum Entspannen ein ..... insbesondere bei Fahrstuhlaktivitäten spät Abends und früh morgens ... vor 6 Uhr ist dies nicht dem Preis angemessen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht entspannen und somit rundum wohlfühlen konnten. Gern möchten wir Ihnen bei uns ein Gefühl der Entspannung und des Wohlfühlens vermitteln und würden uns freuen, Sie erneut bei uns in einem unser vom Fahrtsuhl abgewandten Zimmer begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (06/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Ein Hotel mit viel Stil in herrlicher Umgebung; trotzdem zentral gelegen und mit excellentem Frühstück

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und geben Ihr Lob gerne an alle Kollegen weiter. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr freundliches Personal, beim Frühstück nicht professionell geschult, Z. B. Ergänzendes Besteck wird nicht auf Tablett gereicht. Schreckliches billiges Porzellan

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Anmerkungen über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zukommen zu lassen. Die Anmerkungen von unseren Gästen sind uns äußerst Wichtig um die Servicequalität und das Angebot stetig zu verbessern. Den Punkt bezüglich des mangelnden Services haben wir an unsere Serviceabteilung weitergegeben, damit notwendige Nachschulungen in die Wege geleitet werden können. Wir freuen uns Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Dorint Park Hotels
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (26/02/2015)
Date of experience: 02/2015

ganz gut, allerdings sind die meisten Bereiche etwas in die Jahre gekommen und entsprechen nicht mehr
dem aktuellen Anspruch. Frühstücksraum ist allerdings sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür ,dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar bezüglich der verschmutzen Handtücher im Bad und haben dies unverzüglich an unsere Hausdame weitergeleitet. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns unsere Serviceleistung weiter zu verbessern. Wir freuen uns Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Park Hotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/02/2015)
Date of experience: 02/2015

schönes hotel super nette belegschaft wow mir hat es gefallen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Park Hotel Bremen und das damit verbundene Feedback. Das Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben ist für uns das schönste Kompliment. Herzlichen Dank! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Bremen und sind dann gerne wieder Ihr Gastgeber. Herzliche Grüße, Ihre Team des Dorint Park Hotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

außergewöhnlich, sehr empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Worte. Das größte Kompliment ist es Gäste wieder in unserem Hause in Bremen begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehn! Herzliche Grüße, Ihr Team des Dorint Park Hotels
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Alles top !!! Der Service war sehr gut !

Sehr geehrte Gäste,
recht herzlich darf ich mich bei Ihnen für die wundervolle Bewertung bedanken. Es freut mich zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen und verwöhnen konnten. Gerne werde ich Ihre erfreulichen Worte mit dem Team teilen. Vielen Dank! Wir würden uns sehr freuen bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Dorint Park Hotels
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Bei diesem Aufhenthalt wurden die Erwartungen an ein 5*Hotel nicht erfüllt.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. An dieser Stelle versichern wir Ihnen zunächst, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Denn gerade die Sauberkeit im Hotelzimmer ist für einen gelungenen Aufenthalt besonders wichtig. Dass Sie trotzdem Mängel im Bereich der Sauberkeit feststellen mussten, tut uns sehr leid. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und haben diesen Hinweis an unserer Hausdame weitergegeben. Es würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie uns noch ein paar weitere Informationen zur Verfügung stellen könnten, damit wir detaillierter wissen, wo unsere Schwachstellen sind und an diesen arbeiten können. Trotz allem hoffen wir sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie erneut als unsere Gäste zu begrüßen und Sie von unserer gewohnten Gastfreundschaft und unserem Service zu überzeugen. Bis dahin senden wir Ihnen schöne Grüße aus Ihrem Dorint Park Hotel Bremen!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (23/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Wunscherfüllung hat geklappt,allerdings gab es über dem Bett Spinnweben und im Bad war die Duschekabine sehr kalkig

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür ,dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sind stets bemüht Ihren Wünschen nachzukommen und freuen uns zu hören, dass wir diesen erfüllt haben. Ihren Kommentar bezüglich der Spinnweben und der kalkigen Duschkabine im Zimmer haben wir unverzüglich an unsere Hausdame weitergeleitet. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns unsere Serviceleistung weiter zu verbessern. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Park Hotels
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Ein sehr nobles Hotel, das an manchen Stellen leichte Abnutzungsspuren zeigt. Tolle Lage, hervorragender Service, sehr schöner Wellness-Bereich. Das beste Frühstück!

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