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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,201 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Schön, aber renovierungsbedürftig

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
By Mattias
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very satisfying and good value for money.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel ist schön, aber allerdings auch in die Jahre gekommen.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut, aber nicht 5 Sterne plus

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
By Achim Bassler
Alone
80+ years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für eine Einzelübernachtung (ohne Auto) iat die Lage nicht praktisch.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei unsdennoch wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der allgemeine Eindruck ist das das Personal sehr Professionell Arbeitet, sehr Freundlich ist, sie gehen auf fast alle wünsche wenn machbar ein. Beim Mittag/ Abendessen ging es leider öfter nicht so schnell was sehr ärgerlich am Mittag war da wir unser Seminar teilweise Später Fortsetzen konnten (Es ging von Vorspeise bis Dessert 1,5 Std. Ansonsten kann ich Persönlich wirklich nichts Negatives sagen.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
By Andreas Schulze-Bonhage
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein ausgezeichnetes Hotel mit speziellem Flair.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Mehr schein wie sein. Da Pool im Außenbereich wurde dieses Hotel gebucht. Dieser wurde uns nach Anreise gesagt sei defekt. Nach mehrmaligen Beschwerden auch endlich auf Hotelseite gestellt. Kaution geblockt vom Konto ohne es anzugeben. In diesem Hotel wurde es Vorautorisierung genannt.Sind schon viel im Ausland von A bis Z gereist aber so etwas ist uns noch nicht vorgekommen.

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken.

Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

ES ist viel Luft nach oben...

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
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