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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,274 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (05/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Das Zimmer war top, aber die Flure sehen mit den alten Teppichen ziemlich alt und verwohnt aus, das passt einfach nicht zum Standard des Hotels. Außerdem hat das Frühstück nachgelassen, die Auswahl und Verfügbarkeit der Speisen war schwach.

Sehr geehrter Gast, zunächst hoffen wir, dass Sie zwischenzeitlich wieder gut zu Hause angekommen sind und Ihren Aufenthalt, trotz der von Ihnen geäußerten Umstände auch in positiver Erinnerung halten können. Bedanken möchten wir uns für Ihre Mühe, die Sie sich mit dem Benennen der einzelnen Punkte gemacht haben. Wir freuen, Ihnen mitteilen zu können, dass sich eine Teilrenovierung unseres Hauses bereits in der Planungsphase befindet. Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen und verbleiben bis dahin . Mit freundlichen Grüßen , Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Schade, ein tolles Haus mit überragender Lage und ansprechender Architektur, leider abgewohnt wegen mangelnder Reinvestition

Sehr geehrter Gast, für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen technischen und menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Es wäre schön, wenn wir Sie in Zukunft wieder von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Dorint Hotels überzeugen können und verbleiben für heute mit freundlichen Grüßen aus Bremen, Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (02/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Gepflegte Atmosphäre, nettes Personal, Stadtnahe

Liebe Gäste, vielen Dank für die investierte Zeit und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben und mit unserem Leistungspaket zufrieden waren. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns auf Sie! Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (01/05/2014)
Date of experience: 04/2014

War alles perfekt, allerdings fehlten die Bademäntel nach dem Umzug auf dem Zimmer und beim Frühstück fehlten einmal die Brötchen und einmal Salz und Marmelade.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank dafür ,dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar bezüglich der Bademäntel und dem Frühstück. Wir haben Ihre Anmerkung unverzüglich an unsere Hausdame und Serviceleitung weitergegeben. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns unsere Serviceleistung weiter zu verbessern. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (01/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Ruhig im großen wunderschönen Park gelegen, trotzdem zu Fuß nur 5 Minuten zum Messegelände und 10 Minuten zur Stadt - das kenne ich keiner anderen Stadt und empfinde es als großen Luxus. Allein die Wahl zu haben, ob man ins hauseigene Fitnessstudio geht oder doch lieber durch den Park läuft - oder sogar beides tut, wenn es die Zeit erlaubt - bedeutet für mich einen großen Erholungswert, wenn ich einen vollen Terminkalender habe. Eine romantische Terrasse, auf der man bei gutem Wetter ab Mittags draussen essen oder Kaffee trinken kann - perfekter Ausgleich, wenn man den Rest des Tages weitestgehend in einer Messehalle oder Besprechungsräumen verbringt. Durchgehend freundlicher und zuvorkommender Service. Besonderes Plus hierbei für mich: Der Service im Restaurant schafft es mit angenehm unaufdringlicher Freundlichkeit, dass man sich auch rundum wohl fühlt, wenn man dort allein Essen geht.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und dem Hotel zufrieden waren ! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Bremen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (30/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Hotel: gut.
Küche: Frühstückbuffett relativ gut, aber zu teuer. Abendgericht: "Verdener Spargel mit Kartoff. und Sc. Holl." mangelhaft.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt im Dorint Park Hotel Bremen.Schade dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Gerne nehmen wir Ihr kritisches feedback auf um unsere Küchenleistung weiterhin zu optimieren. Wir würden uns freuen Sie dennoch bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Dorint Park Hotel Bremen
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (29/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Spitzen Hotel. Es gab sogar ein kostenfreies Zimmerupgrade. Trotz Aufenthalt mit kleinem Baby lief alles einwandfrei. Alles da was man braucht. Danke für den netten Service auch beim Frühstück. Das Omlette ist super dort!

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihre positive Bewertung an unsere Mitarbeiter weiter, dies ist die beste Motivation für uns alle. Über ein baldiges "Wiedersehen" hier in Bremen freuen wir uns und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (25/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Ein sehr gutes Hotel, tolle Lage, leichte Abstriche beim Service.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. sicherlich war Ihnen Ihre Zeit zu knapp bemessen, um etwas mehr Text zu der Servicequalität zu schreiben. Leider ist Ihre Kommentierung so für uns nur wenig hilfreich, da wir kaum Anhaltspunkte finden, woran Sie Ihre Bewertung im Service fest machen. Wir freuen uns Sie bald wieder in Bremen zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (24/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Tolle Lage, sehr schönes Gebäude.
Sowohl das Restaurant, als auch die Bar haben extrem langsamen, unaufmerksamen und wenig bemühten Service (Wein wurde nicht nachgeschenkt, Hauptgang kam nach 1.5 Stunden). Auch die generelle Service-Orientierung ist nicht akzeptabel: Service-Personal war mehrfach anwesend als wir aufstanden um zu unserem Weinkühler zu gehen, bewegte sich aber nie in unsere Richtung, Beschwerden prallten ab. Hummer-Bisque war handwerklich sehr schlecht (kalt, abgestanden, interessante aber nicht gute Variation des Rezepts), restliche Gerichte waren in Ordnung.
Wir mussten die Rezeption darauf hinweisen, dass wir gerne die Rechnung aus dem Restaurant und der Bar begleichen würden (da beide Etablissements diese nicht brachten). Die Rechnungen wurden kommentarlos, ohne Anfrage von Feedback oder Wiedergutmachung vom Front-Desk-Personal gebracht.
Das Spa ist sehr klein, überfüllt und recht alt. Auch hier fehlt es an Personal. Die Kosmetikanwendungen hingegen sind exzellent.
Sowohl beim Ein- als auch beim Auschecken weder Valet-Service, noch Hilfe bei den Koffern.
Fazit: Schönes Gebäude, tolle Lage - wenn man weder Service noch gutes Essen erwartet, kann es bestimmt angenehm sein.

Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause bedanken und hoffen Sie hatten erholsame Tage in Bremen. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben um unser Haus zu bewerten. Unser Team findet es schade, dass wir Sie leider nicht mit unserem Service begeistern konnten. Es wäre uns eine große Freude Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben, Sie von unserer Gastfreundlichkeit und Liebe zum Detail zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Bremen, Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (23/04/2014)
Date of experience: 04/2014

In den letzten Jahren waren wir immer sehr gerne im Parkhotel Bremen, beim letzten Aufenthalt zu Ostern 2014 waren wir aufgrund der oben beschriebenen Vorkommnisse, was das Zimmer und den Service betraf, nur eingeschränkt zufrieden. Auch die Tatsache, dass eine zugesagte Reservierung eines Tischs zum Frühstück im Wintergarten nicht eingehalten wurde, während für andere Gäste durchaus Reservierungen durchgeführt wurden, hat uns irritiert und geärgert. Ob ich - wie bisher geplant - 2016 meinen 60. Geburtstag mit meiner Familie im Parkhotel Bremen feiern werde, überlege ich mir nach den erlebten Enttäuschungen im Hinblick auf das Zimmer und den eingeschränkten Service noch einmal.
Positiv hervorheben möchte ich allerdings die Mitarbeitenden an der Reception, die durchgängig sehr freundlich und hilfsbereit waren. Auch die beiden Barkeeper, das Personal nachmittags im Café und die Köchinnen beim Frühstück waren freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast, es war uns eine Freude Sie in unserem Hause zu begrüßen. Wir möchten danken, dass sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden mit Ihrem Zimmer waren. Gerne nehmen wir Ihre konstruktiven Worte im Zusammenhang mit den Zimmern zur Kenntnis und haben diese Feststellung über die Zimmerqualität bereits selber gemacht. Wir werden in naher Zukunft darin investieren um unseren Gästen den gewohnten fünf Sterne Standard bieten zu können. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bremen, Ihr Team des Dorint Park Hotel Bremen
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