No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(15/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By R. Meyer
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(12/12/2025)
Date of experience:
12/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(12/12/2025)
Date of experience:
12/2025
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By Ulrike und Bernd Weimar
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(10/12/2025)
Date of experience:
12/2025
By Hermann Schütte-Bruns
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(10/12/2025)
Date of experience:
12/2025
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By Frank Hahn
Alone
30-39 years
Reviewed:
3 months ago
(10/12/2025)
Date of experience:
12/2025
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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(09/12/2025)
Date of experience:
12/2025
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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 months ago
(08/12/2025)
Date of experience:
12/2025
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Hotel wirkt verwaarlost und ungepflegt. Zeigt sich auch im Spa. Viele Sachen defekt. Kein Personal unter der Telefonnummer an der Spa Rezeption.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Hanno Meyer
Guest Relation Manager