By MM
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(16/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Greg
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(16/02/2026)
Date of experience:
02/2026
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No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
2 weeks ago
(16/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Prof. Dr. Irit Nachtigall
Business
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(14/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 weeks ago
(14/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(11/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(10/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Sylvia Borchard
Family
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(08/02/2026)
Date of experience:
02/2026
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No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed:
3 weeks ago
(06/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Christopher Uhl
Business
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(05/02/2026)
Date of experience:
02/2026
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Etwas in die Jahre gekommen, im Spa Bereich funktionierte eine Dusche nicht, ein Dampfbad war nicht in Betrieb.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und besprechen werden.
Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Hanno Meyer
Hotel Manager