No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(20/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(20/07/2026)
Date of experience:
07/2026
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No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(19/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Stein Erik
Family
40-49 years
Reviewed:
2 weeks ago
(17/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 weeks ago
(16/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 weeks ago
(16/07/2026)
Date of experience:
07/2026
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By B. Meinken
Alone
40-49 years
Reviewed:
2 weeks ago
(15/07/2026)
Date of experience:
07/2026
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No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 weeks ago
(15/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Jens Doerken
Business
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(14/07/2026)
Date of experience:
07/2026
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By C. Hannich
Family
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(14/07/2026)
Date of experience:
07/2026
Mehr schein wie sein. Da Pool im Außenbereich wurde dieses Hotel gebucht. Dieser wurde uns nach Anreise gesagt sei defekt. Nach mehrmaligen Beschwerden auch endlich auf Hotelseite gestellt. Kaution geblockt vom Konto ohne es anzugeben. In diesem Hotel wurde es Vorautorisierung genannt.Sind schon viel im Ausland von A bis Z gereist aber so etwas ist uns noch nicht vorgekommen.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark
Hanno Meyer
Hotel Manager