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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,108 reviews
:
By Claus-Dierk
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es ist ein sehr schönes Hotel, welches ich jederzeit wieder buchen würde.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
By Mark Heydon
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Very enjoyable.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Lovely

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
By Renate Roelofs
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut, stielvol, seiner Sterne würdig. Ich vermisse, dass ihre website nicht gsm freundlich ist. Ich muss das Handy quer benutzen um alles zu erfassen. Beim Beantwoorden der Fragen ist das Antwortfenster dann ganz schmal.

Ich habe noch eine Bemerkung, da ist nirgends Platz für vorgesehen. Wenn man in der Sauna Abteilung geschwommen hat und mit nassen Badslippers zur Sonnenweide läuft, muss man über ein kurzes Stückchen wo nur festgestampfte Erde, keine Platten oder Gras ist. Dann ist die Schuhsohle ungefähr vergleichbahr mit einem panierten Schnitzel. Vielleicht sollte man da was dran machen.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gepflegt, gehobenes Niveau. Personal und Ausstattung top.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns bald wieder, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu kommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.

Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Hommage Luxury Collection Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Thank you very much for your great review.

I am pleased to hear that you have felt very comfortable with us.

We are very pleased about your good feedback of our house and our service.

Visit us again soon, you are always welcome.

Best regards from the Bürgerpark

Hanno Meyer
Hotel Manager
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