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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,625 reviews across 13 portals
:
By Klaus Schellenberg
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Es ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber alles ok. Besonders lobend erwähnen möchten wir den Nacht Portier Achmed und den Frühstückskellner Gracjan Kielczewski! Diese zwei leben den Servicegedanken! Vielleicht könnten sie den Achmed aus der zeitarbeit in ein festes Arbeitsverhältnis bringen? Wir würden es sehr begrüßen, denn er macht den Job super!

Herzliche Grüße
Klaus und Heike Schellenberg aus Leipzig

By Pytloch
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super, kommen gerne wieder

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sauber, modern, gepflegt, räumlich. Es gäbe kein Restaurantessen im Hotel wurde sofort mitgeteilt. Man solle in die Altstadt gehen, was wir im Prinzip sowieso vorhatten.

By Marco
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Leider war das Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen. Rost an der Badewanne und an anderen Armaturen. Fremde Haare auf dem Kopfkissen. Muffiger Geruch beim Betreten des Zimmers. Das Frühstück war sehr übersichtlich gestaltet. Keine Möglichkeit einen Latte Macchiato zu bekommen. Die Kellner haben es nicht geschafft das benutze Geschirr vom Vorgänger zu entfernen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nett mit ruhiger Umgebung.Entspannend!

By Steffen Kober
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war rundum gelungener Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel, gelegen am Park und Vis avi der Lausitzer Neiße. Das Personal ist sehr nett und professionell. Die Zimmer sind sehr groß und lassen nichts zu wünschen übrig. Vielen lieben Dank

By Katrin Osterland
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bei der Anreise wurden wir unfreundlich begrüßt. Im Zimmer war das Handtuch schmutzig. Das Zimmer lag zur Strassenseite, wir wurden täglich um 6 Uhr von lauten Gesprächen und Türen knallen geweckt. Ich kann dieses Hotel nicht weiter empfehlen.

By Friedemann Sult
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Für ein 4 Sterne S, hätte ich tatsächlich etwas mehr erwartet.
Es war gut aber auch nicht besonders…maximal 4Sterne

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren von Sonntag bis Freitag im Hotel. Sehr gute Ausgangslage für Sightseeing. Das Frühstücksangebot ist in Ordnung, jedoch Wünsche wurden nur tlw. erfüllt (Spiegeleier mit Speck bestellt kamen ohne Speck, an einem anderen Tag kamen bestellte Spiegeleier für 2 Personen nur für eine Person und wieder ohne Speck). Zimmer wurde seit DI nicht gereinigt und der Fußboden war 3 Tage lang dreckig. Das Duschbad war seit MI alle. Am DO Abend mussten wir uns selbst kümmern, da das Zimmer gar nicht gemacht war. Bettwäsche in einem Bett war stark zerschlissen (Fotobeweise liegen vor). Die Mängel haben wir dem Hotel mitgeteilt. Eine neue Kartusche Duschbad wurde uns in die Hand gedrückt; haben wir selber eingebaut. Das hat nichts mit 4 Sternen zu tun!

By Werner
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es besteht Renovierungsbedarf im Zimmer und Bad. Die Kopfkissen sind katastrophal schlecht.
Der Service an der Rezeption ist außergewöhnlich gut.

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