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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,747 reviews across 13 portals
:
By Peter Paffenholz
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Große saubere Zimmer. Personal durchweg freundlich und aufmerksam.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Parkhotel verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Thomas Rufflett
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr guter Empfang, sehr guter Service, sehr schöne Anlage, wir kommen wieder

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Dieter Klaes
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir waren sehr zufrieden und können das Hotel bestens empfehlen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße vom Parkhotel-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gut gelegen.
Prima

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße vom Parkhotel-Team
By Manfred Herchenhein
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Leider wurden im Frühstücksraum von einigen Gästen die Covid 19 Hygiene-Regeln nicht beachtet. Das Personal schritt nicht ein. Bei einem Buffet sollten Einmalhandschuhe für alle Pflicht sein. Was nützt es mir, wenn ich allein Gummihandschuhe trage?

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Parkhotel verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Thomas Lehmann
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gutes Hotel in sehr ruhiger Lage. Trotzdem nur 10 Minuten zu Fuss in die Altstadt von Görlitz. Gutes Frühstück und angenehmes Servicepersonal. Sollte ein Parkplatz benötigt werden, sollte man diesen vorher reservieren.

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel hat uns sehr gefallen. Schade das die Sauna nicht offen war. Es liegt sehr zentral. Sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße vom Parkhotel-Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles top. Wir empfehlen es gern weiter

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße vom Parkhotel-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es könnte etwas individueller sein. Die professionelle Höflichkeit wirkte zu sehr aufgesagt.

Zimmer und Badezimmer angenehm groß. Ausstattung vom Design etwas in die Jahre gekommen, aber vollkommen in Ordnung.

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Lydia und Thomas Weiland
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Zunächst haben wir uns in Görlitz und Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt, allerdings sind uns zwei negative Dinge passiert, weswegen wir beim Service schlechter bewertet haben. Alle waren sehr bemüht und höflich, sowohl am Empfang und bei der Bedienung, aber ich habe am Fr. vor unsere Ankunft, telef. aus Berlin angefragt, ob wir Allergierker-Bettdecken und Kissen bekommen könnten, da meine Frau keine Federbetten "verträgt". Mir wurde am Telefon versichert, dass keine Federbetten mehr verwendet werden. Daraufhin haben wir nachmittags nur unseren Koffer ausgepackt und sind in die Altstadt. Erst abends gg. 22.00 Uhr hat meine Frau festgestellt, dass doch Federbetten vorhanden sind, glücklicherweise konnten wir noch die Kopfkissen und wenigstens eine Zudecke wecheln, dafür möchten wir uns bei dem anwesenden Personal ausdrücklich bedanken. Die zweite Sache, ist folgendes: Wir sind am Sa. abend gg. 20.30 Uhr mit voller Absicht aus der Stadt ins Hotel gegangen, um in der Bar, noch etwas Schönes zu trinken.(Meine Frau evtl. Cocktail). Da der Barraum nicht begehbar war, haben wir uns auf die Terrasse gesetzt. Die Bedienung legte uns die zweiseitig laminierte Getränkekarte hin. Bei der Bestellung auf Nachfrage von Cocktails etc., teilte uns die Bedienung mit, dass keine Cocktais gemacht werden könnten. Nach ca. einer knappen halben Stunde wurde dann aber an anderen Tischen Cocktails serviert und wohl auch die ausführliche Getränkekarte ausgelegt. Wir haben es hingegen bei einem Saft und einem Bier belassen. Beim Bezahlen haben wir die Bedienung gefragt, wieso es doch Cocktails und andere Sprituosen gibt, sie antwortete, dass Sie bei unserer Bestellung nicht wußte, was vorhanden war und welche Cocktails danach gemacht werden könnten, bzw. uns wurde ja gar nicht die entsprechende Getränkekarte gegeben, erst bei der Bezahlung und unserer Nachfrage hat die Bedienung uns dann Cocktails angeboten, was wir dann dankend abgelehnt haben. Mit frdl. Grüßen Lydia und Thomas Weiland

Vielen Dank für Ihre Bewertung. So haben wir jederzeit die Möglichkeit unsere Standards zu halten bzw. optimieren zu können. Wir freuen uns, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
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