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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,738 reviews across 11 portals
:
By Gäste Zi. 310
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, Frühstück und Srvice waren gut bis sehr gut. Wir könne das Hotel dennoch nicht weiterempfehlen, da aufgrund einer Diskothek auf der polnischen Flußseite das Einschlafen sehr erschwert war. Selbst bei gesclossenem Fenster due Musik sehr laut zu vernehmen. Vermutlich reicht due Schallschutzklasse der Fenster nicht aus. Das Fliegengitter ist eine schöne Idee, sollte jedoch ab und zu gereinigt werden. Öffnet man das Fenster, hat man ganz schnell mehrere zT ordentlich große Spinnen im Zimmer. Im Bad sollte etwas mehr Obacht auf die Fußbodenpflege gelegt werden, da bei schrägem Lichteinfall rund um die Toilette Tropfspureb zu sehen waren. Der Schallschutz der Zimmer ist ausbaufähig. Sowohl die Gäste auf dem Flur als auch der Wecker (Vibration über Holznachttischplatte..) waren laut zu hören

Vielen Dank für Ihre Bewertung. So haben wir jederzeit die Möglichkeit unsere Standards zu halten bzw. optimieren zu können. Wir freuen uns, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Katrin
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir waren sehr zufrieden , hatten ein sehr schönes ruhiges Zimmer zur Parkseite ! Das Frühstück war ausreichend und das Personal sehr zuvorkommend und freundlich ! Gerne besuchen wir sie wieder !

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihren Aufenthalten immer ein guter Gastgeber sein durften und freuen uns, Sie auch zukünftig in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Parkhotel-Team
By Erfurth
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Zu wenig Servicepersonal, kein Kaffee am Nachmittag, geschlossenes Restaurant am Abend.
Mangelhaft

Vielen Dank für Ihre Bewertung. So haben wir jederzeit die Möglichkeit unsere Standards zu halten bzw. optimieren zu können. Wir freuen uns, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Bernd
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Für 4 Sterne Superior wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt! Keine Klimatisierung, Zimmergestaltung zu dunkel, beim Frühstück zu wenig Vielfalt, sonnabends Restaurant geschlossen, keine Bar, langes Warten beim Auschecken

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus begeistern konnten.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die zweite Übernachtung innerhalb von 4 Wochen. Leider war auch dieses mal an Schlaf nicht zu denken. Die extrem laute Musik auf polnischer Seite war unerträglich. Bei nicht vorhandener Klimatisierung des Zimmers mussten wegen des Lärms die Fenster geschlossen bleiben.EINFACH UNERTRÄGLICH!!!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes erneut negative Erfahrungen machen mussten.
Wir versichern Ihnen, dass wir ebenso daran interessiert sind, dass die Partynächte auf der gegenüberliegenden Seite eingedämmt werden.
Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schönes Hotel in perfekter Lage

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Gerhard Brinker
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es war gut, aber leider war bei unserer Ankunft Urin im WC.
Wir haben es auch an der Rezeption sofort gemeldet.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes negative Erfahrungen machen mussten. Die von ihnen geschilderte Wahrnehmung gehört nicht zu den Standards unseres Hauses. Wir werden Ihre Bewertung selbstverständlich im Team besprechen und auswerten. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Ihnen zeigen zu können, dass es sich um eine Einmaligkeit handelte.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr freundlicher Service, sehr zugewandte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bei Buchung sollte darauf hingewiesen werden, dass das Restaurant geschlossen ist. Obwohl Frühstückk auf der Terrasse eingenommen werden kann, wäre die gleiche Möglichkeit gegeben, abends ein eingeschränkter Angebot an kleinen Spesen, vor allem an Getränken anzubieten. Im Vergleich zum Hotel Dr. Lobeck in Schneverdingen fällt das in Görlitz stak ab.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus begeistern konnten.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super Lage, sehr gutes Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
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