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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,706 reviews across 13 portals
:
By J
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Calm - good service.

By Elke
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir wurden sehr zuvorkommend im Hotel empfangen. Obwohl wir etwas eher angereist waren, durften wir bereits einchecken und bekamen einen Tiefgaragenplatz zugeteilt. Das Zimmer in der 5. Etage war groß und wir hatten alles, was wir brauchten. Wir verbrachten 4 schöne Tage in Görlitz. Das Personal an der Rezeption sowie im Restaurant war sehr nett. Auch der Zimmerservice ließ keine Wünsche offen.

By HPJ
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gepflegtes Hotel mit großzügigem Platzangebot in dem man (Geschäftsreisender) gerne wieder übernachtet.
Parken in Tiefgarage leider nur mit Aufpreis.
Außenparkplätze im Vergleich zur Hotelkapazität leider gering.
Restaurant nur nach geplanten Bedarf verfügbar.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Im Großen und Ganzen ok, aber
1.Bettbezug an 2 Stellen zerschlissen. Muss die Wäscherei merken.
2.Zimmerservice nicht immer komplett. Bei 2 Zimmern wurde an einem Tag 1 Zimmer gemacht , eines nicht. In einem Zimmer Wasserflasche erneuert, im anderen nicht.
3. Unangenehme Geräusche durch Stühlerücken auf Holzfußboden. Unter den Stuhlbeinen sind falsche Möbelgleiter für den Fußboden. Das Personal ist bereits informiert.
4. Empfehlung. Kleine Brötchen (für Gastronomie) wären besser, es würde weniger vernichtet.

By Ute Bittner
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich. Wir kommen gern wieder.

By Haschke, Clelia
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir wurden sehr zuvorkommend empfangen. Bei Sonderwünschen kam die Rezeption uns entgegen. Die Kellner und Kellnerinnen waren trotz großem Andrang immer ansprechbar und erfüllten die Bestellungen freundlich und zuvorkommend.
Einen Wunsch hätten wir, der Kühlschrank im Bereich der Bar sollte nicht so lautstark kühlen.
Wir wünschen dem Team des Hotels weiterhin alles Gute.

By Annett
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zentral gelegen und die Aussicht ist auch gut ,immer wieder gern und eine sehr schöne Altstadt!

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Allgemeiner Eindruck sehr gut,Zimmer geräumig und sauber
Gutes Frühstück,allerdings lässt sich der Service,z.Bsp. das Auffüllen der Brötchen,Kaffee etc. deutlich verbessern. Die Waschbecken im Untergeschoss (Damentoilette) funktionieren nicht.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Für ein Wochenende toll

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Hotel, sehr gutes Frühstück mit super netten Personal. Leider kein Restaurant für Abendessen, aber das wurde vorher mitgeteilt.

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