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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,708 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Zimmerreinigung nur auszuführen, wenn der Gast zuvor bei der Rezeption darum bittet. Genau darauf wird man beim Einchecken aber nicht hingewiesen. Warum???

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Andreas Kubitscheck
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wirklich sauberes und in toller Lage befindliches Lokal. Reichhaltiges Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre durchweg positive Bewertung unseres Hauses genommen haben. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin treu bleiben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Leider war das Restaurant abends nur zeitweise geöffnet

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber sein konnten und wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Chaos beim Frühstück, Angebot unbefriedigend für vier Sterne! Zimmerreinigung fand in drei Tagen überhaupt nicht statt! Aus den Bewertungen auf Tripadvisor nichts gelernt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht erfüllen konnten. Wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen.
Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich mit dem gesamten Team besprechen und auswerten, um derartige Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen sehr, dass Sie unser Hotel bei zukünftigen Reisen nochmals in Erwägung ziehen und wir Sie auch in flexibler Bereich von unserer Qualität/Professionalität überzeugen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Wir lieben die Dr. Lohbeck Hotels. Leider ist die Sauberkeit einem 4 Sterne Superior nicht angemessen. Der freundliche Service und das wundervolle Ambiente gleichen dies jedoch immer aus.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Stöbe
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Personal war offen und bemüht alle Fragen/Probleme zu beantworten bzw. Zu lösen.
Unverständlich ist, das man die Sauna und den Fitnessraum nur nach Anmeldung nutzen konnte. Es gelten doch sonst keine Corona-Regeln mehr.
Schade war ebenfalls das nicht geöffnete Restaurant am Abend. Es wär schön gewesen, wenn wenigstens die Bar offen gewesen wäre.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gepflegt, freundlich. Erfreulicherweise beim Frühstück keine Musik. Sehr gute Preise für Extraleistungen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre durchweg positive Bewertung unseres Hauses genommen haben. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin treu bleiben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Jezaa G Jazee
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

I really have enjoyed my stay at your esteemed hotel, and happy with everything : staff, location, cleanness, breakfast, and services. In addition I wish to appreciate you for your great attitudes and wonderful behaviours. All the best for all of you

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt im Parkhotel verbracht haben und wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Thomas Ulrich
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Freundliches Personal.
Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
Komme wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Ihme
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Freundlicher und zuvorkommender Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
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