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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,749 reviews across 13 portals
:
By Elke
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Serviceteam war immer freundlich und hat unsere Wünsche erfüllt. Auch ein spätes Abendessen war kurz vor Küchenschluss noch möglich.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber sein konnten und wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel mir toller Lage.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Nittmann, Roland
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr gute Lage vom Hotel. Gut erreichbar. Nähe zum Centrum fußläufig erreichbar. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im gesamten Haus. Laute Hotelgäste sind jedoch im ganzen Haus hörbar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre durchweg positive Bewertung unseres Hauses genommen haben. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin treu bleiben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir würden jederzeit wiederkommen und das Hotel gern weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gut bis sehr gut
Zuvorkommendes Personal
Freundlich

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber sein konnten und wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Die Sauberkeit im Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig, wenn man mal bedenkt in ein 4+ Sternehotel übernachtet zu haben. Im Zimmer wurde nicht Staub gewischt, das Telefon hat kein Staublappen gekannt, es wurde nicht bemerkt, das kein Toilettenpapier vorhanden war. Als Gast muss man sich erst an die Rezeption wenden. Das Personal während des Frühstücks ist sehr zuvorkommend und nett. Als positiv ist zu bewerten, das man vom Hotel schnell in die Altstadt ist und sich viele Sehenswürdigkeiten anschauen kann.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche und konstruktive Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserer Qualität überzeugen konnten und sind gleichzeitig darum bemüht unseren Service und unser Angebot zu verbessern, um derartige Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bei zukünftigen Reisen in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen bis dahin alles Gute
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Petra Piegsa
Group
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir hatten als Gruppe mehrere Doppel- und Einzelzimmer gebucht. In den 3 Tagen unseres Aufenthaltes wurden unsere Zimmer leider nicht gereinigt. Zum angemeldeten Abendessen im Restaurant bedienten uns zwei Azubis vom ertsen Lehrjahr, die sehr freundlich aber total überfordert waren. Eine ausgebildete Servicekraft war nicht dabei. Auf das Essen mussten wir 1 Stunde warten und wurde teilweise unvollständig gebracht. Nach dem Essen wurde das benutzte Geschirr nicht abgeräumt, manche Teller standen bis zum Schluss. Mit Getränken wurden wir nur zögerlich oder erst auf mehreren Nachfragen bedient. An einem neu gereichten Weinglas klebte noch der Lippenstift von einem anderen Gast. Diese Unzugänglichkeiten sind kein Vorwurf gegen die Azubis, aber eine Kritik gegen die Leitung des Hauses, die ihr Personal nicht im Griff hat. Von einem 4-Stzerne-Hotel sollte man Sauberkeit und einen guten Service rewarten dürfen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche und konstruktive Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserer Qualität überzeugen konnten und sind gleichzeitig darum bemüht unseren Service und unser Angebot zu verbessern, um derartige Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bei zukünftigen Reisen in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen bis dahin alles Gute
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel. Lage sehr gut. Es gibt aber noch einiges zu verbessern. Etwas zu wenig Personal im Restaurantbereich.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber sein konnten und wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr gutes Hotel, günstige Lage zu allen Sehenswürdigkeiten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre durchweg positive Bewertung unseres Hauses genommen haben. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin treu bleiben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Jürgen
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tagungshotel, nicht gemütlich,
Bettmatrazen zu hart.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt im Parkhotel verbracht haben und wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
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