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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,749 reviews across 13 portals
:
By Jan van waardenburg
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Nett und gut
Immer willkommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Es freut uns zu erfahren, dass der Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und unser Team Sie mit seiner Leidenschaft und Professionalität überzeugen konnte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

nice hotel in a nice place

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Heike S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Wir haben uns wohlgefühlt, die Mitarbeiter (Rezeption, Restaurant, Bar) waren freundlich und sehr zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Zimmerreinigung nur auszuführen, wenn der Gast zuvor bei der Rezeption darum bittet. Genau darauf wird man beim Einchecken aber nicht hingewiesen. Warum???

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Andreas Kubitscheck
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wirklich sauberes und in toller Lage befindliches Lokal. Reichhaltiges Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre durchweg positive Bewertung unseres Hauses genommen haben. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin treu bleiben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Leider war das Restaurant abends nur zeitweise geöffnet

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber sein konnten und wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Chaos beim Frühstück, Angebot unbefriedigend für vier Sterne! Zimmerreinigung fand in drei Tagen überhaupt nicht statt! Aus den Bewertungen auf Tripadvisor nichts gelernt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht erfüllen konnten. Wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen.
Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich mit dem gesamten Team besprechen und auswerten, um derartige Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen sehr, dass Sie unser Hotel bei zukünftigen Reisen nochmals in Erwägung ziehen und wir Sie auch in flexibler Bereich von unserer Qualität/Professionalität überzeugen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Wir lieben die Dr. Lohbeck Hotels. Leider ist die Sauberkeit einem 4 Sterne Superior nicht angemessen. Der freundliche Service und das wundervolle Ambiente gleichen dies jedoch immer aus.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Stöbe
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Personal war offen und bemüht alle Fragen/Probleme zu beantworten bzw. Zu lösen.
Unverständlich ist, das man die Sauna und den Fitnessraum nur nach Anmeldung nutzen konnte. Es gelten doch sonst keine Corona-Regeln mehr.
Schade war ebenfalls das nicht geöffnete Restaurant am Abend. Es wär schön gewesen, wenn wenigstens die Bar offen gewesen wäre.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gepflegt, freundlich. Erfreulicherweise beim Frühstück keine Musik. Sehr gute Preise für Extraleistungen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre durchweg positive Bewertung unseres Hauses genommen haben. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin treu bleiben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
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