Parkhotel Görlitz

Also das "Doppelbett" geht eigentlich gar nicht, dies ist eher ein französisches Bett. Ein richtiges Doppelbett mit 2 getrennten Matratzen wäre schon eher für die ****S passend. Weiterhin Sind beide Stühle mit Tisch nicht so toll. Ein kleiner 2 Sitzer mit einen bequemen Sessel würde da besser rein passen. Der TV könnte auch größer & gleich an der Wand hängen. Die Toilettenspülung sollte in der 337 mal überholt werden. Hat NICHT immer funktioniert. Das Frühstück war ausreichend, mehr aber nicht. Für ****S hatten wir uns mehr versprochen. Vielleicht noch etwas Fisch, größere Auswahl an Eierspeisen & mehr Obst. Die Brötchen waren sehr gut. Für das Müsli gibt es andere Aufbewahrungsbehälter, wo dies erstens besser dosierbar & hygienischer entnehmbar ist. wir haben noch nie so viel nach Auffüllung verschiedener Speisen & auch Geschirr fragen müssen. Dies liegt aber nur an der viel zu dünnen Besetzung vom Personal. 2 Servicekräfte zum Frühstück, bei einem gut gefüllten Speiseraum, ist schon sehr sportlich (viel zu gering bei gleichzeitige Eindecken für andere Gäste, Veranstaltungen & andere Gruppen, sowie das permanente Nachfüllen irgendwelcher Speisen etc. ) dafür wären selbst 4 Servicekräfte schon sehr stark beschäftigt. Großes Lob an alle Servicekräfte, diese waren ausnahmslos sehr freundlich, zuvorkommend & hilfsbereit. Und dann nirgendwo ersichtlich, ob es zu Mittag oder auch zu Abend gegessen werden könnte.

Alle sehr freundlich und wirklich sehr bemüht, tolles Zimmer, Frühstück leider zu voll, kaum Platz gefunden, viel Warten auf Kleinigkeiten,

XSie werden es nicht gerne hören, aber das Personal in Görlitz war sehr kompliziert und unflexibel. Sie haben sich um Freundlichkeit bemüht, aber alle, auch kleine Anliegen, rund um einen Kongress, konnten nicht oder nur mit großen Diskussionen und Schwierigkeiten einigermaßen behoben werden. Dies begann schon bei der Zimmerverteilung, was nicht sein sollte! Zudem waren die meisten Mitarbeiter nicht in der Lage sich einigermaßen gut auf Deutsch oder Englisch zu verständigen! Mein Duschkopf, der in alle Richtungen sein Wasser ergoss, aber nicht nach unten, wurde vier Tage lang nicht ersetzt, obwohl ich schriftlich und mündlich dreimal freundlich nachgefragt habe! Das Kongressmittagessen (Auch wenn die Kalkulation günstiger sein muss, war schlecht, vertrocknet und ehrlich gesagt eine Zumutung!) am Samstag (1.10.22) war gelinde gesagt eine Farce! Ich hatte am Donnerstag in der Bar etwas gegessen, was um mehrere Klassen besser war! Ich möchte sogar sagen, das war dem Standard des Hauses voraus! Sehr gut! Allerdings, ich weiß, dass in Görlitz nicht das Leben tobt und diese Europastadt nicht das Zentrum des Universums ist, aber für so ein Haus sollte man sich schon den Gedanken machen das Restaurant bis 24h und die Bar mind./evtl. flexibel bis 2h offen zu halten! Und ob der Sicherheitsdienst als Gästebetreuung oder nur als Wachdienst zuzulassen ist, stelle ich in Frage! Das hat mit Service nichts zu tun! Die einzige Dame, die den Durchblick, die Kompetenz und das richtige Gespür hatte, war Frau Grüllig! Aber die kämpft scheints auf verlorenem Posten! Bitte geben Sie dieser Frau mehr NÖTIGE Unterstützung, die hält meiner Meinung nach das Haus am Laufen, aber sie hat keinen einfachen Stand! Das sage ich jetzt als jemand, der im Tourismus seit 1996 unterwegs ist! Für Rückfragen, da ich mich für meine Meinung nicht schäme, stehe ich selbstverständlich zur Verfügung: hecht.juergen@t-online.de oder unter +49 171 2633674 bzw. über das Paneuropa-Union-Büro München in der Dachauer-Straße 17, Tel.: +49 89 554683! Ich würde mich freuen, gerne und nett in Ihrem Haus in Görlitz empfangen zur werden! Ich bedanke mich schon jetzt für Ihre Bemühungen! Mit hoffnungsvollen und herzlichen Grüßen OStR a. D. Jürgen H E C H T, M. A., Hofrat d. R. Österreich, Fürstlicher Berater in Liechtenstein

Zuwenig Personal am Buffett, aber Küchenpersonal war sehr bemüht und nett. Wurde nicht oft nachgefüllt. Keine große Auswahl. Spiegeleier gab es nicht, da "die Küche zu viel zu tun hat. Sollte in einem 4Sterne + Hotel nicht vorkommen. Sonst guter Service. Angenehme Atmosphäre. Gute Lage. Küchenpersonal war sehr bemüht, aber

Ruhiges Hotel. Zimmer wurde nicht gereinigt.

Durch die Corona Pandemie und den Verlust vom Personal muss ich doch leider feststellen für ein 4* Hotel nicht ganz so befriedigend. Reinigung vom Zimmer nicht zufriedenstellend, im Bad ging so. Begrüßungsgetränk leider nur in einem Zimmer vorhanden. Kühlschränke nicht bestückt. Im Kleiderschrank wären Fächer für Pullover und Wäsche auch schöner. Fernsehereinstellung war auch nicht gut. Laute Geräusche wenn andere Gäste sich unterhalten im Zimmer (wenig gedämmt) bzw. am Abend ins Zimmer gehen. Sehr heller Lichtschein von Flurbeleuchtung durch Schlitz an der Tür. (evtl ein Bewegungsmelder wäre besser). Muss nicht Tag und Nacht dauer beleuchtet sein. Lüftungsanlage und Fahrstuhlgeräusche waren sehr unangenehm. Nie wieder am Anfang eines Korridore ein Zimmer ! Schade das es doch so viele kleine Mängel gab. Nach der Pandemie hatten wir uns auf eine schöne Auszeit sehr gefreut.

Sehr angenehmer Aufenthalt, sehr guter Service

Schönes, gepflegtes, modernisierte Hotel in guter Lage

Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen, die sehr gut Lage zur Altstadt und der kurze Weg bis in den Stadtpark. Sehr hilfreich ist die Tiefgarage, kurze Wege vom Zimmer zum Auto und keine lästige Suche nach einem Parkplatz.
Das gesamte Personal ist sehrfreundlich und hilfsbereit.
Den Einzigste Punkt den ich abziehen würde, betrifft die Dusche in der Badewanne mit einer zu kurzen Glaswandbegrenzung.

Breakfast was a drama; no CLEAN table free, no WARM eggs available + a poor service