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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,738 reviews across 11 portals
:
By Klein
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Haus ist in einigen Teilen sanierungsbedürftig (Badewannenüberlauf und Toilettenspülung).

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben.
Wir haben Ihr Feedback bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um zeitnah Abhilfe zu schaffen.
Wir hoffen, Sie dennoch mal wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Gregory Linker
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Everything was fine, except guests like me were not allowed at the restaurant for dinner for some nights - - it seems that a tour group had booked everything and there was no chance for other guests. I was surprised that regular guests were made subordinate to a tour group. That is not something that I would expect from a full service hotel.

Dear guest,
Thank you for taking the time to rate our house.
We understand your disappointment and we apologize that due to staff shortages we were unfortunately unable to serve you at the time of your stay in our restaurant. The tour groups staying at our hotel actually book dinner in advance and are given preferential treatment as a result.
We hope that we can still convince you of our quality during your next stay and that you can then dine in our restaurant.
Please contact us in advance so that we can arrange your stay according to your ideas.
Your team from the Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Großes gepflegtes Hotel mit herrlichen Sitzgelegenheiten im parkähnlichen Garten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel.
Wir waren zum ersten Mal da.
Sehr freundliches Personal .
Parkplatz in der Tiefgarage. Alles in allem . Wir haben uns rundherum wohlgefühlt. Und kommen auch gerne wieder.
Görlitz ist immer eine Reise wert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Es freut uns zu erfahren, dass der Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und unser Team Sie mit seiner Leidenschaft und Professionalität überzeugen konnte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Im Nachhinein haben wir anhand Ihrer Bilder im Internet gesehen, daß wir anstatt des Doppelzimmer Standard ein Einelzimmer mit dem kleinen Doppelbett erhalten haben ( Bettgröße 160x200 ). Schade. Mit freundlichen Grüße Oliver Buck

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir möchten uns an dieser Stelle für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Kritik wurde mit den zuständigen Abteilungen besprochen, um derartige Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann zu beweisen, dass es sich hierbei um eine Einmaligkeit handelte.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr freundliches Personal, eine wunderschöne Gegend.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Jürgen und Renate
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gutes Hotel - alles wie in alten Zeiten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Parkhotel verbracht haben und wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Patrick 1970
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich habe schon um einiges bessere Hotels in dieser Preisklasse gehabt.
Zum Frühstück gab es Rührei aus dem Tetrapack, Fertigbouletten und Pancakes aus der Fabrik.
Soetwas geht einfach nicht!!!
Der Rest ging so, ist aber unterer Standard.

Die Zimmer sind okay, könnten aber trotzdem mal wieder frische Farbe gebrauchen.

Zum Schlafen reicht es , Frühstücken lieber woanders.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Wir bedauern zutiefst, dass unser Frühstück Sie nicht überzeugen konnte. Trotz allem bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass die gesamte Branche sich ganz allgemein in einer wirklich schwierigen Situation befindet. Die Kosten sind um ein Vielfaches gestiegen das kann man nicht an den Gast weitergeben. Dann z.B. dürfte das Frühstück nicht 7,50 Euro (brutto!) kosten, sondern wäre bei sauberer Kalkulation unter 35 Euro einfach nicht machbar. Selbstverständlich werden wir Ihr wertvolles Feedback mit unserem Team besprechen und auswerten, um unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns außerordentlich darüber freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserem Haus und insbesondere von unserem Frühstück zu überzeugen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Lutz Weiß
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

ein schönes Hotel in angenehmer Lage; ein gutes Frühstück und gute Zusatzleistung, wie eine Tiefgarage, Sauna.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Es freut uns zu erfahren, dass der Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und unser Team Sie mit seiner Leidenschaft und Professionalität überzeugen konnte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
By Michael KLAR
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein sehr gutes Haus in bester Lage !!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Gern heißen wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel willkommen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Parkhotel Görlitz
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