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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,750 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben einen Kurztrip in Ihr Hotel gemacht. Eigens wegen der Küchenparty. Wir sind begeistere Küchparty-Gänger, aber eher in der Pfalz (Deidesheimer Hof, Ketschauer Hof, Meisenheimer Hof). Das Essen bei Ihnen war sehr gut, wenn auch sonderbare Zusammenstellungen, Bsp. zum Tafelspitz hätte ich mirn Meeretich gewünscht.Das Personal in der Küche war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider wurden die Speisen in Holzschalen serviert, was wir sehr störend und unpraktisch fanden. Die Speisenauswahl hielt sich auch in Grenzen. Was wir auch von anderen Küchpartys kennen, ist etwas Musik, die leider bei ihnen aus einer Musikanlage kam. Wir hätten uns einen DJ oder sonstiges gewünscht. Die Küchenparty bei Ihnen war für 59,- EUR sehr günstig. Wir selbst bezahlen auch gerne etwas mehr, wenn das Rundumpaket stimmt.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback!
Es freut uns, dass Ihnen das Essen und das freundliche Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Holzschalen und der Musikauswahl gerne auf, um zukünftig ein noch besseres Erlebnis bei unserer Küchenparty zu bieten. Ihre Hinweise zur Speisenauswahl und den Zusammenstellungen sind ebenfalls wertvoll, und wir werden überlegen, wie wir dies in Zukunft anpassen können. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Küchenparty wieder begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Jacobsen
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

kaltes Zimmer, Fernseher keine 1. und 3. Programme, Hunde im Essbereich, Dampfsauna nicht beheitzt.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden die angesprochenen Punkte, wie die Temperatur im Zimmer, den Fernsehempfang, Hunde im Essbereich und die Dampfsauna, prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir hatten insgesamt einen positiven Eindruck

Liebe Evelyn,

vielen Dank für dein Feedback.
Den Geruch des Zimmers lassen wir prüfen und suchen nach Verbesserungsmöglichkeiten.

Freundliche Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By N. Wirth
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr gerne da und haben uns wohlgefühlt.

Hallo Nadine,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Engelhardt
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr sauberes, hochwertiges Hotel, das ich jederzeit wieder besuchen würde.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Rundumpaket sehr ansprechend. Wir würden wieder kommen.

Lieber Manfred,
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass dir der Aufenthalt gefallen hat und Sie uns bald wieder besuchen möchten.

Liebe Grüße,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gelungen. Leider ging das Wlan in unserem Zimmer kaum sehr ärgerlich.

Lieber Gast,
Danke für dein Feedback!
Es freut uns, dass dir der Aufenthalt gefallen hat.
Wir sind uns des WLAN-Problems bewusst und suchen nach Verbesserungen.

Beste Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Klee Karin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein Hotel zum wohlfühlen und Entspannen, immer wieder gerne

By Baur
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöner Ort mit Ausblick. Grosser Parkplatz. Perfekte Begrüssung. Wir haben eine Nacht "SchlafGut"mit Frühanreise und Abendessen gebucht. Tolle Sauna und lecker Essen, die Küche war hervorragend. Ein Viergänger mit genügend Zeit zwischen der Vorspeise und Nachtisch. Eine perfekte Auszeit. Es hat keinen Safe im Zimmer!

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Veraltet und ungepflegt, keine 4-Sterne.

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