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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,933 reviews
:
By Katrin Warkentin
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Es gab nichts zu beanstanden. Alles in Ordnung. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen und haben Sie bereits an Freunde weiterempfohlen.

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre spitzen Bewertung und freuen uns Sie als Gäste wieder begrüßen zu dürfen.
Ihre Anmerkung zum Dampfbad haben wir weitergegeben.

Schöne Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr angenehmes Ambiente, freundliches Personal, sowohl am Empfang als auch im Restaurant.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Dampfbad dürfen wir aufgrund des herrschenden Pandemie nicht öffnen. Hoffen aber dieses endlich nächstes Jahr wieder öffnen zu dürfen.

Schöne Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr angenehm. Im Restaurant zu kalt. Das Zimmer etwas zu warm.
Spa Bereich haben wir uns etwas geräumiger vorgestellt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Schöne Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich würde wiederkommen, wenn der Wellnessbereich großzügiger wäre.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihrem Wunsch gehen wir bereits nach und sind am erarbeiten eines neuen Spa Konzeptes.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptiosnleitung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

sehr schönes Hotel, wellnessbereich sehr schön, etwas klein, wenige Duschen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schöne Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

TOP Seviceorientierung und maximale Erholung.

Lieber Gast,

Danke für ihre spitzen Bewertung.

Liebe Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein super schönes Hotel ohne große Klagen. Es ginge aber überall ein Tick besser und häufig sind es Kleinigkeiten.
Echt schade.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Frühstücksanmerkungen haben wir an unsere Restaurantleitung und die Sauberkeit an unsere Hausdame weitergegeben, da dies nicht unserem Standard entspricht.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By SCHMITT GERO
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super für Entspannung . Gute Wanderwege in der Nähe

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre 100%!
Wir freuen uns auf ein erneutes Wiedersehen.

Schöne Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Insgesamt schöne Lage in der Natur.
Personal ist freundlich - besonders im spa Bereich.

Wellness Angebote (2 Saunen) bei Vollbetrieb nicht ausreichend und ein Schwimmbad wäre noch toll.

Schade, dass kein Mittagessen oder Kaffee Kuchen angeboten wird.

Beste Wünsche

Lieber Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Den Wunsch für Kaffee & Kuchen kommen wir bereits nach und werden dies für 2022 einführen.
Bei der Buchung haben Sie sich für das Wasserbett entschieden, da dies als Feature in unseren Turmzimmern angegeben ist.

Mit freundlichen Grüßen vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Wiegleb, Heiko
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes Hotel, prima Personal und guter Service.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schöne Grüße vom Schillerhain und bis zum nächsten Mal,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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