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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,975 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Sehr freundlicher Empfang. Spa Bereich ist im dritten Stock, so muss man nicht an der Rezeption vorbei.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ihnen mitteilen, dass wir unseren Spa Bereich im Jahr 2022 nochmals erweitern würden und somit mehr platz schaffen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Eva Fiß
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt den wir und herum genossen haben

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung.

Schöne Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Allgemein ist Ihr Hotel zu empfehlen, zum Ausspannen und relaxen. Das Essen im Restaurant war sehr gut und die Angestellten sehr zuvorkommend. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Hinweise auf Brötchenwünsche Aufgrund Allergie wurden an der Rezeption angegeben aber leider nicht weitergegeben, Ebenso die Hinweise bezüglich fehlendem WLAN auf Zimmer und schlechter Abfluss in der Dusche zwar aufgenommen aber evtl. nicht weitergeleitet da es nicht gelöst wurde.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir können nicht immer alle Anmerkungen innerhalb des Aufenthaltes lösen, jedoch werden alle Ihre Anmerkungen notiert und an die passenden Abteilungen weitergegeben.
Ihren Tipp zum Check Out werden ich nochmals mit meinem Team besprechen.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

"Finde den Weg in die Natur - Finde den Weg zu Dir" hat bei mir total gepasst!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Böhm-Röll
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

modern...sauber...nett...gute Lage zum Wandern und zu Lokalen

Lieber Gast,

besten Dank für Ihre Bewertung.

Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Ingrid
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Angenehmer Aufenthalt, sehr zuvorkommendes Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Anmerkung zum Essen haben wir an unseren Küchenchef weitergegeben.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Luca Holz Annika Pinckert
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (23/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Insgesamt ein schönes Hotel mit vorallem tollem Essen. Leider wird es seinem Anspruch an ein Wellnesshotel nicht gerecht, da es zwar verschiedene Annehmlichkeiten bietet, die leider nicht ganz zu Ende gedacht/ auf Funktionalität geprüft wurden. Es fehlt ein wenig an Liebe zum Detail (abgebrochene Fußleisten im Spabereich, weitere Kleinigkeiten in den Zimmern). Wir haben uns insgesamt wohlgefühlt, würden es aber nicht weiterempfehlen und wahrscheinlich auch nicht wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung im Hotel haben wir an die Geschäftsführung weitergegeben und werden dies versuchen zu beheben.
Bei Buchung werden Sie darauf Aufmerksam gemacht einen Tisch zu reservieren, da wir vor Ort bei Anreise oftmals keinen Tisch mehr anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Petra Silbernagel
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sauber, bemüht, gute Größe von Hotel so daß es noch eine persönliche Note besitzt. Wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt.
Kaffee und Kuchen bieten wir im Restaurant Freitags und Samstag von 14.00 bis 16.30 Uhr für unsere Hausgäste an.

Schöne Grüße vom Schillerhain und bis zum nächsten Mal,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Ein sehr schönes modernes Hotel, nette Mitarbeiter, sehr ordentlich und sauber,der Spa Bereich war sehr schön und super zum entspannen. Wir waren sehr zufrieden.
Das Essen war auch sehr lecker, als auch das Frühstücksbuffet. Die Bar am Abend nach einem Tag im Spa war der perfekte Ausklang

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Lob haben wir an unseren Mitarbeiter weitergeben - besten Dank.

Liebe Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (19/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr gut!
Tolles Hotel mit seht netten Mitarbeitern!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dem Lob an unseren Mitarbeitern.

Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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