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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,934 reviews
:
By M+S Klein
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es ist empfehlenswert, Preis- / Leistungsverhältnis ist gut und vor allem die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dem tollen Lob an unseren Mitarbeitern.

Eine E-Auto Ladestation haben wir tatsächlich bereits ins Auge gefasst und sind bereits dabei die Möglichkeiten zu prüfen.

Beste Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Wagner
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Freundliche, nette Mitarbeiter, besonders im Restaurant. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und der tollen Bewertung.

Beste Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Haupt, Waltraut und Klaus-Diet..
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Rundum ein Superhotel mit Wellnessbereich, wir waren hellauf begeistert. Wir kommen wieder

Lieber Gast,

Danke, für Ihre 100% !
Ihr Lob hat uns alle sehr gefreut und wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
By Burr
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guter Gesamteindruck, leider waren wegen Corona einige Aktivitäten (Bar; Restaurantterasse am Nachmittag) geschlossen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir glauben hier lag ein Missverständnis bei der Kommunikation vor, denn der Kollege hat Sie auf die Stadt aufmerksam gemacht, da wir das Restaurant sowie die Bar mittags/nachmittags geschlossen haben und Sie nicht nur nach einem Kaffee gefragt hatten.
Einen Kaffee bekommen Sie selbstverständlich auch jederzeit im Hotel und können sich auch wenn Sie offiziell geschlossen ist gerne in die Auslese Bar setzen um Ihren Aufenthalt nicht nur in Ihrem Zimmer oder im Spa zu verbringen.

Es freut uns zu hören, dass die Kollegin Ihnen den Tag "gerettet" hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Weber
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Personal sehr nett, Massage und Essen super. Sehr ordentlich und sauber überall.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dem tollen Lob an unseren Mitarbeitern.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Personal ist sehr nett und das Hotel sehr gemütlich.

Lieber Gast,

Danke, für Ihre 100% !
Das positive Feedback hat uns alles sehr gefreut wir freuen uns Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes, sauberes Hotel
Tolles Frühstück

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dem positiven Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schöne Lage und toller Spa-Bereich, schöne Zimmer. Schlechter Lärmschutz und 4-Gang Menü zu teuer und zu wiederholend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dem Lob an unseren Mitarbeitern.
Ihre Anmerkungen zum Essen geben wir an unseren Küchenchef weiter und schauen nach Verbesserungsmöglichkeiten.

Beste Grüße vom Schillerhain

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schönes kleines Hotel bei dem keine Wünsche offen bleiben

Lieber Gast,

wir bedanken und für Ihre tolle Bewertung und dem Lob an unseren Mitarbeitern.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schöner Aufenthalt mit vielen Freizeitmöglichkeiten. Sehr gute Fahrräder im Verleih!!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung.

Eine größere Zimmerkategorie wäre die Auszeit, in diesen Zimmern haben wir auch einen Safe sowie einen Kühlschrank.

Liebe Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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