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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,950 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundliches Personal und sehr schön ausgestattet. Frühstück war hervorragend.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die schöne Ausstattung unseres Hauses sowie das Frühstück überzeugt haben. Ihr Lob für Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenso sehr.
Ihren Hinweis zum Tabletbildschirm nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen dafür, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Abläufe und Technik stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten einen rundum angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Zwei Freundinnen, die einfach mal abschalten wollten.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie eine entspannte Auszeit bei uns genießen konnten und sich in der ruhigen, grünen Umgebung unseres Hauses wohlgefühlt haben.

Wir wissen Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und insbesondere zum freundlichen, hilfsbereiten Service sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass unser Team Ihren Aufenthalt durch Aufmerksamkeit und eine angenehme Atmosphäre bereichern konnte.
Ihre Anmerkungen zu den Kopfkissen und dem Wunsch nach einem Schwimmbad nehmen wir dankend entgegen. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Es freut uns zudem zu erfahren, dass Sie durch Ihre berufliche Tätigkeit bereits vorab einen Einblick in unser Haus gewinnen konnten und wir Sie auch im Anschluss überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie wieder einmal bei uns abschalten und entspannen können.

Schöne Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Grabietz
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir würden wieder kommen .!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und uns eine so erfreuliche Rückmeldung gegeben haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses am Waldrand und das Ambiente Ihres Zimmers zugesagt haben. Auch das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams – besonders im Restaurant und an der Bar – wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns und bestärkt uns in unserem Bestreben, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ihr Hinweis zur fehlenden Klimaanlage sowie Ihr Wunsch nach einem FKK-Bereich im Spa werden intern weitergeleitet. Solche Anregungen nehmen wir ernst, um auch in Zukunft noch besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen zu können.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist schön zu hören, dass Sie dennoch gerne wiederkommen möchten.

Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Grabner Philipp
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr erholsamer Aufenthalt mit insgesamt wenigen Mängeln.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke so offen geschildert haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und besonders die Lage, die Sauberkeit sowie den Service als positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Für Ihre Hinweise bezüglich des Badezimmers möchten wir uns bedanken. Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig, damit wir Schwachstellen erkennen und beheben können. Wir werden die genannten Punkte sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt bieten zu können.

Schöne Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die ganze Anlage wirkt sehr gepflegt, das Ambiente ist ruhig und lädt zum Entspannen ein.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Ambiente, die ruhige Atmosphäre sowie Lage, Sauberkeit und Service besonders schätzen. Ihr Hinweis zum Wunsch nach einem Whirlpool ist für uns eine wertvolle Anregung, die wir gerne aufnehmen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Sandra
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren sehr zufrieden und alle MitarbeiterInnen waren sehr nett

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Lage unseres Hauses sehr und freuen uns, dass Sie uns gern weiterempfehlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und die ruhige Lage mit den schönen Wanderwegen sowie die fußläufige Erreichbarkeit der Stadt genießen konnten. Ihr Lob für das komfortabel ausgestattete Zimmer, insbesondere die ebenerdige Dusche und den Verzicht auf Teppichboden, nehmen wir mit Freude auf.

Besonders schätzen wir Ihre Anerkennung für die freundliche und authentische Betreuung unseres Teams an Rezeption und im Restaurant. Ihr Kommentar zur Sauberkeit ist für uns ebenso wertvoll. Dass Sie den Preis in Relation zu den gebotenen Leistungen als angemessen empfinden, freut uns ebenfalls sehr.
Ihre Rückmeldung zum Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre offenen Worte.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Hahl
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr empfehlenswert. Sehr sauber und freundliches Personal. Wir haben uns ganz besonders darüber gefreut, dass unsere Hunde sehr willkommen waren.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie die hundefreundliche Atmosphäre besonders positiv erleben konnten. Wir möchten, dass sich alle Gäste – ob auf zwei oder vier Pfoten – herzlich willkommen fühlen, daher bedeutet Ihr Lob in diesem Bereich uns viel.
Ihr Hinweis zu den Getränkepreisen an der Bar ist für uns eine wertvolle Rückmeldung, die wir gerne aufnehmen und im Team besprechen werden.

Wir hoffen, Sie und Ihre Hunde bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich komme gerne wieder! Der perfekte Ort für Naturliebhaber und Ruhe.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Ruhe finden konnten und die naturnahe Lage unseres Hauses so schätzen. Dass auch die Sauberkeit, Ihr Zimmer sowie unser Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben, ist für unser Team eine schöne Bestätigung.
Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob zur Freundlichkeit aller Mitarbeitenden.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und würden Sie gerne jederzeit wieder bei uns begrüßen.

Schöne Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes, gepflegtes Hotel in wunderschöner und ruhiger Lage. Schöne Zimmer, toller Service sowie gutes Essen. Man kann direkt von Hotel aus kleine und größere Wanderungen unternehmen, ohne das Auto zu benutzen.
Eine kleine Anmerkung: die Türen im Neubau fallen sehr laut ins Schloss - vielleicht kann man daran etwas ändern.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie den Komfort und Ausblick des Eckzimmers „Auszeit+“ genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit und den zuvorkommenden Service wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.
Ihr Hinweis zu den Türen im Neubau ist für uns ein hilfreicher Denkanstoß und wir nehmen ihn aufmerksam auf. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Kommentar zu den Bettdecken im Sommer – solche Rückmeldungen unterstützen uns, den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie die Wanderwege in der Umgebung und das kulinarische Angebot unseres Hauses in vollen Zügen genießen konnten und freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen zu heißen.

Beste Grüße,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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