Parkhotel Schillerhain hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,021 reviews
:
By Michael Otto
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein sehr modernes Hotel in der oberen Klasse, als Geschäftsreisender sehr zu empfehlen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dem tollen Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Beste Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schönes Hotel. Allerdings sind die Zimmer zum Parkplatz sehr laut, da z. B. die Angestellten nachts sich noch unterhalten haben und dann z. B. 5 Autotüren schlagen und die Autos wegfahren. Oder früh morgens die Anlieferungen gemacht werden und abgeladen werden. Die Rollos sind sehr praktisch. Alles in allem würden wir noch mal kommen, dann aber ein Zimmer zum Grünen

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihr Feedback und lassen unsere Mitarbeiter nochmal wissen, dass Sie bei Feierabend leiser an Ihre Autos gehen sollen.
Ihr Anmerkung bzgl. des fehlenden Wellnessservices werden wir intern nochmal besprechen, vielen Dank für Ihren Hinweis.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Günter Warth
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gepflegt, sehr ruhige Lage. Rundum OK.

Lieber Gast,

Danke, für Ihre tolle Bewertung und dem Lob an unserem Hotel.
Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen.

Beste Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Raubach
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Essen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dem tollen Lob an unseren Mitarbeitern.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Sonnige Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

sehr angenehmes Hotel, sehr nettes Personal, telefonische Reservierung etwas mühselig, ich war lange in einer Warteschleife, die mich dann zum online-Portal weiter verwies, damit war ich aber gänzlich unzufrieden.

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Bei einer erneuten Buchung können Sie uns mitteilen, dass Sie keinen Kaffee trinken. Dann können wir Ihnen bestimmt einen Wasserkocher ins Zimmer stellen lassen.
Dass Sie in eine Warteschleife gesetzt wurden kann ich mir nicht ganz erklären, da wir so etwas nicht haben. Worauf Sie evtl. verwiesen worden sein könnten wäre unsere Buchungsplattform.
Ihre Anmerkungen bzgl. des Buchungsvorgangs werden wir aber gerne nochmal im Team besprechen um so etwas zu vermeiden.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Richard
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut, empfehlenswert, wir waren zum Golfspielen da

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihre Anmerkung zur Sauberkeit geben wir an unsere Hausdame weiter, sodass dies besser berücksichtigt wird.
Das es Ihnen im Restaurant zu kalt war und es gezogen hat, lassen wir die Restaurantleitung wissen. Jedoch müssen Sie bedenken, dass aufgrund von Corona die Räumlichkeiten immer gut gelüftet werden müssen.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr liebevoll geführtes Haus. Das ganze Personal freundlich und bemüht. Danke für den schönen Aufenthalt.

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dem Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Das Lob an unsere Mitarbeiter und an unseren Wellnessbereich geben wir gerne entsprechend weiter.

Für Ihren nächsten Aufenthalten sollten Sie die Zimmerkategorien Auszeit buchen, denn in dieser Kategorie haben wir einen Safe.

Liebe Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Sven
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Gut.. das das hier eine Pflicht angabe ist mega doof..

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Beste Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Flasche
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Entspannende erholsame gut tuende Auszeit

Lieber Gast,

wir bedanken und für Ihre Bewertung und es freut uns zuhören, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt hatten.
Bitte entschuldigen Sie den Fehler beim Abendessen. Dies darf nicht passieren und wir haben es nochmals an unseren Küchenchef weitergeleitet.

Beste Grüße vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir würden gerne wieder kommen. Die Lage ist top, die Zimmer sind modern und man ist in Ruhe für sich. Schöner Ausblick. Die Saunen und Ruheräume sowie die Spaangebote sind ausreichend und gut. Das Essen war überragend und das Verhalten des Personals/ der Servicekräfte war einwandfrei.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit beim Abendessen, hier geben wir Ihre Info gerne nochmal an die Restaurantleitung weiter sodass solche Fehler nicht nochmal passieren.
Ihre Anmerkungen bzgl. der Dekoration sowohl im Wellnessbereich als auch beim Abendessen werden wir Intern besprechen und nach Alternativen suchen.

Mit freundlichen Grüßen vom Schillerhain,

Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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