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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,934 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Super gut gelegen sehr freundliches Personal und ruhig gelegen

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Eine erweitere Kissenauswahl ist bereits in Arbeit und wird bald verfügbar sein :-).

An allen unseren Zimmern befinden sich französische Balkone, dadurch können Sie das Zimmer optimal durchlüften.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gut als Tagungshotel mit leckerem Essen und nettem Personal, aber weniger als Wellnesshotel, dafür ist das Angebot zu gering und der Spa Bereich zu Klein.

Liebe Frau Eder,

vielen Dank für die freundliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Wir haben den Abfluss im Badezimmer direkt überprüfen lassen! Tut mir leid!

Wir verzichten momentan auf die Zwischenreinigung der Zimmer, um wirklich möglichst jeden Kontakt bezüglich Corona zu vermeiden. Aber gerne bekommen Sie auf Nachfrage, was Sie ja auch gemacht haben :-), alles was Sie benötigen und auf Wunsch auch eine Zimmerreinigung.

Das Dampfbad muss leider laut Vorschrift bis auf Weiteres geschlossen bleiben, da es von der Temperatur her nicht heißt genug ist. Unsere Saunen dürfen daher geöffnet sein.
Selbstverständlich sollten unsere Servicemitarbeiter vom Spa-Bereich darauf achten, dass sich Gäste in angemessener Lautstärke unterhalten. Dies werde ich nochmals ansprechen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Akemlek
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein Seminar Hotel in ruhige Lage.........

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Frank Kiefhaber
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Als Tagungshotel die MA noch lernfähig. Auf der Toilette 2 mal keine Papierhandtücher mehr vorhanden, sollte in Corona Zeit nicht vorkommen.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr guter Service, leckeres Essen, schönes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundliches Personal
Die Sauna könnte größer sein
Leider kein Massagetermin mehr frei gewesen
Rund um wohl gegühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sauberes und gepflegtes Hotel mit tollem Service

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guter zustand, Zimmer top ausgestattet, super Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Hotel, das den SPA-Bereich überarbeiten sollte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Die Erneuerung des Außenbereichs auf unserer Dachterrasse war bereits für dieses Jahr im Frühjahr angedacht. Leider hat Corona uns diesbezüglich einen Strich durch die Rechnung gemacht. Wir haben dies aber definitiv noch in Planung und werden es sobald wie möglich umsetzen.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Georg Frank
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Nettes Hotel! 132131312313131313121313213213

Lieber Gast,

vielen Dank für die freundliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Tut mir leid zu hören, dass Sie das Zimmer nicht in einwandfreiem sauberen Zustand vorgefunden haben! Ich werde die Mitarbeiter von unserem Housekeeping darauf hinweisen.
Ebenso habe ich das Zimmer bezüglich des kalten Duschens umgehend von unserem Haustechniker prüfen lassen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
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