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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,934 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich würde das Hotel weiterempfehlen. Das Preis Leistungsverhältnis ist gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein sehr schönes Haus in sehr schöner Lage, leckeres Abendessen (außer der Süßspeise, die fiel in der Qualität deutlich ab), zuvorkommendes Personal beim Abendessen. Das übrige Personal könnte engagierter und mit mehr Freude bei der Arbeit sein. Gespräche untereinander sollten so geführt werden, dass der Gast sich nicht unwohl und als "Störfaktor" fühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback dagelassen haben!
Ich werde mich denen von Ihnen genannten Punkten annehmen und diese in unserem wöchentlichen Meeting nochmal zur Sprache bringen.
Unsere öffentlichen Toiletten werden aufgrund von Corona momentan stündlich gecheckt, sollten Sie diese nicht in einem angemessenen Zustand vorgefunden haben, tut mir das sehr leid.

Wir haben ein Angebot an veganen Speisen in unserem Haus, kommen Sie das nächste Mal gerne auf unser Personal zu, dann beraten wir Sie gerne.

Privatgespräche sollten allgemein nicht vor unseren Gästen gehalten werden, da gebe ich Ihnen völlig Recht. Auch diesbezüglich werde ich nochmal mit dem Team reden.

Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Thorsten Nebe
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Zufrieden................................

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung da gelassen haben!
Wir haben bewusst auf eine Klimaanlage in unserem Haus vezichtet, da Nachhaltigkeit bei uns eine große Rolle spielt und wir inmitten der Natur liegen. Unsere Zimmer verfügen über französische Balkone die ein optimales Lüften möglich machen.

Mit freundlichen Grüßen und bis zum nächsten Mal
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr angenehmes Gefühl über den gesamten Zeitraum

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ordentliches und sauberes hotel. Freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Tut mir sehr leid, dass Sie von dem Lärm der Hochzeit gestört waren! Da muss wohl was schief gelaufen sein, normalerweise legen wir Gäste die nicht zur Hochzeit gehören extra weit davon weg. Dafür entschuldige ich mich.

Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz leichtem Schlaf genossen haben und es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Niemeyer Sonja
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolle Lage und ein freundliches Personal. Ich war sehr zufrieden und habe mich Wohlgefühl

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Dr.Barbara Gabriel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Insgesamt war es ein schöner Kurzurlaub, der uns motiviert hat, das Silvesterangebot zu buchen. Wir werden wohl mit Freunden den Start ins Jahr 2021 bei Ihnen verbringen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung! :-)
Es freut mich zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Aufgrund von Corona verzichten wir momentan auf die Zwischenreinigung der Zimmer, um möglichst jeden Kontakt zu vermeiden. Sollte eine Reininung jedoch gewünscht sein oder Sie etwas benötigen, können Sie dies gerne jederzeit über unsere Rezeption oder das Tablet auf Ihrem Zimmer bestellen.

Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und mit Ihnen in das neue Jahr zu starten! :-)
Bis dahin liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schön gelegen und sehr freundliches Personal. Spa Bereich mit Pool wäre grandios

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung da gelassen haben!
Wir haben bewusst auf eine Klimaanlage in unserem Haus vezichtet, da Nachhaltigkeit bei uns eine große Rolle spielt und wir inmitten der Natur liegen. Unsere Zimmer verfügen über französische Balkone die ein optimales Lüften möglich machen.

Mit freundlichen Grüßen und bis zum nächsten Mal
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Giepmann
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Kann ich erst beurteilen wenn ich Mal Hotel selbst war. war ja sonst nur Frühstück.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es fehlt ein Garten mit Möglichkeiten sich aufzuhalten oder eine Terasse. So dass man sich dort aufhalten kann um zz lesen oder zu ruhen. Der Spa Bereich idt dafür nicht geeignet

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
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