Parkhotel Schillerhain hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,021 reviews
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles in allem war ich sehr zufrieden, das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich gut, verbessern lässt sich meiner Meinung nach die Information rund ums Wandern- wie Kartenmaterial (zum Ausleihen) und die Infos durch die Rezeption.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt auf dem Schillerhain genossen haben und sich wohl gefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ok, aber nicht überragend. Dass die Zimmer trotz Buchung acht Monate im Voraus nicht auf einer Etage waren, war überaus schade.

Lieber Gast,

vielen Dank für das ehrliche Feedback.
Dass die Zimmer automatisch auf einer Etage sind, ist nicht der Fall. Es kann durchaus sein, dass wir Zimmer mal verschieben müssen oder das ein Gast spontan seinen Aufenthalt verlängert. Was dann dazu führen kann, das die gebuchten Zimmer nicht auf einer Etage sind. Wenn Ihnen das so wichtig ist, können Sie dies gerne bei Buchung vermerken und wir werden dies berücksichtigen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Sauerländer
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schönes Hotel, das wir empfehlen werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-)
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf dem Schillerhain!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Christmann S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ort, den man gerne wieder besuchen möchte

Lieber Gast,

wow! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) :-)
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf dem Schillerhain!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Iris Köhm
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Fragen zur Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals beim Einchecken war unbefriedigend. Zimmer im Neubau sehr schön. Über den Altbau habe ich von den anderen Seminarbesuchern viel Kritik gehört. Umgebung istsehr schön

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Die schriftliche Bestätigung der Zimmer erhalten Sie von der BGW und diese hat auch die Information, dass die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig sind.
Was nun letzendlich an Sie weitergegeben wird, liegt nicht in unserer Macht.
Das man Ihnen bei Check-In gesagt habe "Das sei eben so", ist nach Rücksprache mit meiner Kollegin so nicht gewesen. Wenn Sie das nächste Mal gerne früher einchecken möchten, können Sie gerne vorab telefonisch den Early-Check-In dazu buchen.

Die Buffet-Form im Restaurant mit Selbstbedienung der Gäste ist in Rheinland-Pfalz durchaus gestattet.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

hochwertiger und sehr sauberer Eindruck im ganzen Hotel, schöne Umgebung

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Im Restaurant haben wir zum Steak normalerweise große Peugeot-Mühlen mussten allerdings aufgrund von Corona zwangsweise auf die Tütchen umsteigen.
Wir hoffen auch, dass dies bald wieder anders wird!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr nett und gemühtlich.schöne saubere Zimmer.Klasse Essen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf dem Schillerhain!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein so EXTREM ABGESTIMMES KONZEPT ..super

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf dem Schillerhain!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Zwilling
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein wunderbares Hotel, besonders für Hochzeitsfeiern.

Lieber Gast,

wow! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) :-)
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf dem Schillerhain!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Eigentlich gut aber die Optik einer reha war irgendwie auch vorhanden.

Lieber Gast,

gerne möchte ich persönlich zu Ihrer Bewertung äußern.
Das unsere Rezeption eine "Lass-mich-in-Ruhe"-Mentalität hat, ist absolut nicht richtig. Der Kunde steht bei uns immer an erster Stelle und hat höchste Priorität für das gesamte Team.

Ebenso wurde die Aussage "Es ist kein Käse mehr da" so nicht von unseren Mitarbeitern getroffen. Ich habe mit den Teams diesbezüglich bereits Rücksprache gehalten.

Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
Back to Top CERTIFICATE what's this?