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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,934 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr, sehr gut und angenehm. Jederzeit zu empfehlen, wir werden wieder kommen. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt, erholsam, mit sehr leckerem Essen im Restaurant und Entspannung im Spa-Bereich.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung und Ihr tolles Feedback! :-)
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Der renovierte Zeil des Hotels ist sehr schön, soweit wir das in den 16 Std. Aufenthalt beurteilen können, um´s Haus gibt es einige vernachlässigte Ecken.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und zu bewerten!
Wir haben die von Ihnen genannten Punkte bezüglich der Sauberkeit direkt an unser Housekeeping weitergegeben und beheben lassen.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Hofmann
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Leicht herunter gekommen und ins Alter gekommen.

Lieber Gast,

danke für Ihr Feedback!
Unser komplettes Haus wurde 2017 grundsaniert.
Wir haben eine Preisstafflung der verschiedenen Kategorien sowie verschiedene Preistarife.
Rufen Sie uns gerne das nächste Mal an, dann helfen wir Ihnen gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schöne Lage, schöne Zimmer, Toole Aussicht

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung! :-)

Bis bald,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Rolf Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

da wir im Stammhaus untergebracht waren können wir den Neubau nicht bewerten. Im Gang der 2. Etage hat es sehr nach Raumspray gestunken!

Lieber Gast,

danke für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut mir leid zu hören, dass der Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Ich habe die von Ihnen genannten Kritikpunkte zur Kenntnis genommen und werde diese intern im Team nochmals besprechen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und doch noch von uns zu überzeugen! :-)
Mit freundlichen Grüßen vom Schillerhain
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehe schönes Hotel mit fabelhaftem Personal und einer hervorragenden Küche! Schöner Spa-Bereich, Zimmer war wie abgebildet (leider hat die Lüftung im Bad ein unangenehmen Geruch erzeugt) sonst war alles super! Eine Pizzeria ist quasi ums Eck und die schöne Altstadt ist binnen 15 Minuten Fußweg erreichbar.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung! :-)
Wir freuen uns, dass wir so positiv in Erinnerung geblieben sind und Sie sich gut entspannen konnten.

Wir werden die Lüftung im Bad umgehend kontrollieren lassen!

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

ruhige Lage, geschmackvoll moderner Stil des Hotels, schönes Lichtdesign im Zimmer, wohnliches Restaurant im großen Saal zur Terrasse, die Nebenräume fanden wir wegen der sich dort entwickelnden Lautstärke nicht sehr einladend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-)
Es freut mich zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich gut erholt haben.

Gerne können Sie in unserem Safe an der Rezeption Wertsachen einschließen lassen.

Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich war allein Reisende und habe nach Ruhe und Entspannung gesucht . Das alles habe ich gefunden und fühle mich richtig nach 3 Tagen erholt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-)
Es freut mich zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich gut erholt haben.

Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Hotel. Sehr gute Restauration.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung! :-)

Bis bald,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Für das teure Geld, dass man privat bezahlen müsste, würde ich nie wieder in Ihr Hotel besuchen.

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