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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,979 reviews
:
By Niemeyer Sonja
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolle Lage und ein freundliches Personal. Ich war sehr zufrieden und habe mich Wohlgefühl

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Dr.Barbara Gabriel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Insgesamt war es ein schöner Kurzurlaub, der uns motiviert hat, das Silvesterangebot zu buchen. Wir werden wohl mit Freunden den Start ins Jahr 2021 bei Ihnen verbringen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung! :-)
Es freut mich zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Aufgrund von Corona verzichten wir momentan auf die Zwischenreinigung der Zimmer, um möglichst jeden Kontakt zu vermeiden. Sollte eine Reininung jedoch gewünscht sein oder Sie etwas benötigen, können Sie dies gerne jederzeit über unsere Rezeption oder das Tablet auf Ihrem Zimmer bestellen.

Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und mit Ihnen in das neue Jahr zu starten! :-)
Bis dahin liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schön gelegen und sehr freundliches Personal. Spa Bereich mit Pool wäre grandios

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung da gelassen haben!
Wir haben bewusst auf eine Klimaanlage in unserem Haus vezichtet, da Nachhaltigkeit bei uns eine große Rolle spielt und wir inmitten der Natur liegen. Unsere Zimmer verfügen über französische Balkone die ein optimales Lüften möglich machen.

Mit freundlichen Grüßen und bis zum nächsten Mal
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Giepmann
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Kann ich erst beurteilen wenn ich Mal Hotel selbst war. war ja sonst nur Frühstück.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es fehlt ein Garten mit Möglichkeiten sich aufzuhalten oder eine Terasse. So dass man sich dort aufhalten kann um zz lesen oder zu ruhen. Der Spa Bereich idt dafür nicht geeignet

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Günter Stagge
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schöne Lage, bin zu Fuß rauf und morgens runter in die Stadt - Der Neubau ist allerdings eine architektonische Katastrophe

By Dreher Miriam
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

sehr gut. Empfehle ich gerne weiter. Super freundliches und qualifiziertes Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Für mein Empfinden finden ist dies ein schönes Hotel, mit einem guten Service und einer tollen Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Astrid Lange
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Insgesamt gut, allerdings hatten wir ein Zimmer zum Parkplatz, und da war es bis 2 Uhr nachts laut. Der Saunabereich ist zu eng, eine Dusche zu wenig. Der Service im Späten-Bereich sehr freundlich und zuvorkommend. Gerade in der Corona-Zeit ist es fragwürdig, wenn die Sauna auf so engem Raum voll ist. Das gleiche gilt für den Frühstücksbereich, zu viele Menschen gleichzeitig in dem engen Gang zwischen Brot etc. und Käse/Wurst. Für die Größe des Hotels ist dieser Bereich etwas klein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Gerne können Sie beim nächsten Mal auch ein Zimmer zur Parkseite buchen, dort ist es vermutlich ruhiger. Dass sich nachts Gäste auf dem Parkplatz unterhalten, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Tut mir leid, dass Ihr Schlaf dadurch gestört wurde!
Wir haben unser Konzept was Corona betrifft ausgearbeitet, es dürfen nun nur noch maximal 4 Personen pro Sauna Platz nehmen.
Ebenso werden ab sofort am Wochenende feste Frühstückszeiten vergeben, um so große Menschenansammlungen entgegen zu wirken. Des weiteren haben wir unser Frühstücksbuffet erweitert, um das ganze nochmal etwas weitläufiger zu gestalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Peter Kubina
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Angenehmes Ambiente. Schöne Zimmer. Leider keine Klimaanlage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Die Fenstertüren in unserem Neubau lassen sich alle komplett öffnen.
Alle unsere Mitarbeiter sind darauf geschult, Gäste ohne Maske daraufhin zu weisen-. Dies wird auch umgesetzt.
Wir haben die Beschilderung der Einbahnstraße nun noch deutlicher gekennzeichnet, sodass man Sie nicht mehr übersehen kann.

In dem Wander-Special sind ebenfalls Lunchpakete inkl. Flachmann enthalten, welches man so normalerweise nicht erhält. Bei Buchung und in Ihrer Bestätigung sind alle Leistungen die im Special enthalten sind aufgeführt und diese bekommen Sie auch. Der Preis ist deutlich günstiger, als wenn Sie den normalen Zimmerpreis buchen plus die zusätzlichen Leistungen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
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