Parkhotel Schillerhain hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,934 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/07/2020)
Date of experience: 07/2020

hell, freundlich, großzügig, mit Liebe zum Detail

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das ehrliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt!
Wir nehmen uns alle Ihre genannten Punkte zu Herzen.
Wir haben in unserem Neubau bewusst auf Klimaanlagen verzichtet, da Nachhaltigkeit bei uns sehr hohe Priorität hat und durch unsere französischen Balkone an den Zimmern, ist jederzeit eine Lüftung mit frischer Luft aus der Natur möglich.

In unserem Restaurant wird penibel auf die Abstandregeln bei der Sitzordnung geachtet. Wir besprechen uns immer mit den Tagungsleitern wie es gewünscht ist, natürlich immer mit Beachtung der Hygieneregeln. Wenn Sie dies anders empfunden haben, tut mir das leid!
Ich werde selbstverständlich nochmal mit dem Team besprechen, was schief gelaufen ist und Ihre Bedenken schildern.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Parkhotel Schillerhain ist ein sehr schönes modernes Haus. Das Serviceteam im Restaurant könnte näher am Gast sein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Beim Frühstücksbuffet sollte immer ein Mitarbeiter für unsere Gäste vor Ort sein. Sollte das zum Zeitpunkt in dem Sie gefrühstückt haben nicht der Fall gewesen sein, entschuldige ich mich! Da wir aufgrund der Corona-Maßnahmen momentan nur mit einem Teil unseres Teams arbeiten können, kann es durchaus vorkommen, dass die Frühstücksdame in der Küche aushelfen musste. Allerdings können Sie gerne jederzeit den Serviceknopf im Frühstücksbereich nutzen, um einen Mitarbeiter zu rufen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Andreas Kostarellos
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel und besonders der SPA- Bereich und die große Terasse sind sehr empfehlenswert.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus!

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr gepflegtes Hotel mit einem sehr schönen Spa-Bereich.
Wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung!
Tut mir leid, dass das Rührei kalt war, dies darf auf keinen Fall vorkommen. Ich habe unsere Frühstücksmitarbeiter nochmal explizit darauf hingewiesen, darauf zu achten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus!

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wunderschönes Hotel zum erholen mit netten Menschen und gutem Essen

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus!

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Winter
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir waren schon 3oder 4 mal in ihrem Haus und wir waren immer zufrieden!

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus!

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Trotz besonderer Umstände (Covid-19) erlebten wir einen angenehmen und entspannten Aufenthalt bei Ihnen.

By Moni
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Essen hat mir sehr gut geschmeckt,
Alles war in Ordnung.
Habe mich wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus!

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Es hat mir dort sehr gut gefallen, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer. Das war mein erster, aber sicher nicht mein letzter Aufenthalt im Schillerhain.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus!

Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Gut , alles im top Zustand .............

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Tut mir leid, dass Ihr Begrüßungsgetränk untergegangen ist. Das war ein Fehler unsererseits und keineswegs beabsichtigt!

Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
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