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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,021 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schönes, modernes und im grünen gelegenes Hotel. Freundliches und junges Personal....

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Es freut mich zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Vielen Dank für Ihren Hinweis mit den Wasserfalschen im Tagungsbereich. Wir sind dem direkt nachgegangen und lassen uns hierfür eine Lösung einfallen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super schönes Hotel, tolle Umgebung & Ausblick aus dem Zimmer

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr Feedback! :-)
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein schönes Hotel wo leider an der Klimaanlage gespart wurde.
Die Terasse des Restaurants und des Wellnessbereich sind verwittert und mit Blättern verschmutzt.
Ein Kühlschrank auf denZimmern fehlt.
Die Kissen sind zu hart bzw. zu dick

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Aufgrund dessen, dass wir inmitten der Natur und nahe des Pfälzer Waldes gelegen sind, haben wir bewusst auf eine Klimaanlage in unseren Zimmern verzichtet.
Die französischen Balkone die wir an unseren Zimmern haben, ermöglicht ein gutes Durchlüften unserer Zimmer, da Sie die Fenstertür komplett öffnen können.

Gerne können Sie an der Rezeption Getränke o.Ä. kalt stellen lassen, wenn dies gewünscht ist.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

modernes und zeitgemäßes Tagungshotel, mit allen notwendigen Einrichtungen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten!
Es tut mir leid, dass Ihnen die Hitze den Schlaf geraubt hat!
Gerne können Sie in den Zimmern die Fenstertür komplett öffnen um eine bessere Lüftung zu gewährleisten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Jessica
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Uns hat es sehr gut gefallen bis auf die Wespen auf der Terasse ,die ein Entspannen unmöglich gemacht haben.
Preise für Essen und Getränke etwas hoch.
Jedoch würde ich wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback da zu lassen!
Da wir inmitten der Natur am Wald gelegen sind, haben wir auf äußere Einflüsse, wie die Wespen die Sie erwähnen, leider keinen Einfluss.
Um diese Jahreszeit lässt sich dies leider nicht verhindern!

Wenn Fundsachen bei uns liegen bleiben, liegt es uns besonders am Herzen, dass unsere Gäste Ihr Eigentum schnellstmöglich wieder bekommen.
Da dies bei uns allerdings auch zusätzlichen Arbeitsaufwand erfordert, da wir die Fundsache sicher einpacken und zum Versand zur Post bringen müssen, berechnen wir eine Pauschal-Gebühr von 10,00 €, diese Pauschale beinhaltet den versicherten Versand Ihres Wertgegenstandes.
Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit Liegengebliebenes bei uns vor Ort selbstständig abzuholen, das Versenden der Fundsachen ist ein Service unseres Hauses.

Wir freuen uns aus Ihren nächsten Besuch auf dem Schillerhain!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gut,Außenanlagen schön,Haus Michel nicht schön

By Carola Z.
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein kleines, sehr liebevoll gestaltetes Hotel, das ich sehr gerne wieder besuchen kommen würde und auch weiterempfehlen kann.

Lieber Gast,

vielen Dank für die freundliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat :-).

Dass das Aroma-Öl-Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat ist bedauerlich und tut mir leid!

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein wunderschönes, ruhiges modernes Hotel. Sehr gutes Abendessen und Frühstück.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat uns Sie sich wohl gefühlt haben :-).

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Raab Ulrich
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Zimmer sehr modern und picobello sauber, sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat uns Sie sich wohl gefühlt haben :-).

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gesamteindruck positiv! Vor dem Eingang blättert die Farbe an der Decke ab!
Im Biergarten sind die Tische total veraltet und müssten dringend erneuert werden!
Im Wellnessbereich (Terrasse) die Sonnenschirme auf defekte prüfen

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