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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,021 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Schönes Hotel in toller Lage. Am Service kann man noch etwas verbessern. Essen ist super!

By Klemm
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir kommen wieder.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat :-)

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Stefan
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Erster Eindruck gut. Uns erwarteten beim Checkin ungesaugte Flure.
Verpflegung gut und freundliches Personal.
Spa-Bereich besteht nur aus drei Saunen, wobei davon das Dampfbad wegen Corona geschlossen war.
Kosmetikanwendung super.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Unser Naturspa heißt Naturspa, weil wir inmitten der Natur des schönen Pfälzer Waldes liegen. Die Bezeichnung "Natur" hat nichts damit zu tun, dass der Bereich textilfrei ist. In der Regel sind alle Wellnessbereiche die Saunen enthalten textilfrei.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Claude Holper
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hotel Ok, Personal unterbesetzt. 000000

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliches Feedback!
Unser Wellnessbereich hat unter der Woche regulär ab 16.00 Uhr geöffnet, allerdings öffnen wir den Spa-Bereich auf Nachfrage für unsere Gäste auch gerne bereits früher. Gerne können Sie sich beim nächsten Mal einfach an unsere Rezeption wenden.

Unser Restaurant hat unter der Woche über die Mittagszeit geschlossen und macht erst ab 18.00 Uhr wieder auf, daher konnten Sie dort um 12 Uhr niemanden erreichen.
Das unsere Rezeption um 12 Uhr nicht besetzt war tut mir leid! Sollte unsere Rezeptionsmitarbeiterin Ihren Platz mal verlassen, sollte eigentlich eine Vertretung vor Ort sein, da gebe ich Ihnen völlig Recht.

Wir würden uns freuen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Tolles Hotel, nettes Personal, ein bisschen zu teuer, im Zimmer 104 war es viel zu warm

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr ruhig gelegen, sehr angenehm zum Entspannen. Qualität des Dinners hätten wir nicht erwartet, waren davon sehr begeistert. Keine Möglichkeit, am Nachmittag bei Anreise einen Kaffee im Restaurant zu trinken fanden wir schade. Beim Frühstück gibt es keinen Puffer nach 10 Uhr.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!

Gerne können Sie bei uns auch einen Kaffee trinken.
Ebenso können Sie solange unser Serviceteam anwesend ist bis mindestens 23 Uhr noch Getränke aufs Zimmer bekommen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Liebe Grüße,
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr empfehlenswert! Perfektes Hotel zum Entspannen !

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
Es freut mich sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! :-)

Die kleinen Kritikpunkte die Sie genannt haben, werde ich mir zu Herzen nehmen und in unserem wöchentlichen Meeting mit dem Team besprechen.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schönes Hotel in toller Lage mit freundlichem Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!

Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
By Rainer F
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal trotz Corona Einschränkungen

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!

Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
Rezeptionsleitung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr gepflegtes, schönes Hotel. Gut zum Entspannen

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