Parkhotel Schillerhain hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,934 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Hotel liegt sehr schön. Das Essen war sehr gut wie auch die Bar.Wellness waren wir alleine,hatten 2X5 Euro Gutscheine für Massage, die aber nicht buchbar waren, da keine Masseurin,da in Urlaub , sonst hätten wir 2 Behandlungen gebucht...

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich gut entspannen konnten!
Es tut mir leid, dass unsere Therapeutin über Ihren Aufenthalt nicht im Haus war. Wir empfehlen deshalb immer gerne, die Anwendungen im Voraus telefonisch bei uns anzufragen, somit können wir noch andere Therapeuten organisieren.

Wir hoffen Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
By Nadine
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir hatten einen wunderbaren und erholsamen Aufenthalt. Der Spabereich könnte noch ausgebaut werden. Abendessen, Frühstück, Kuchen und Silvesterprogramm sensationell. Wir haben es sehr genossen im Schillerhain Parkhotel und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie entspannen konnten!
Ein Ausbau unserers Spa-Bereichs steht bereits für 2020 auf unserer Agenda. Die Ruheräume sollen ausgebaut werden und eventuell noch eine Sauna dazukommen.
Besonders freut es mich zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit unserers Teams so im Gedächtnis geblieben ist! :-)

Bis zum nächsten Mal,
mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
By Monika Daudeij
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wenn ich mich für einen Hotelaufenthalt in einem 4-Sterne Haus entscheide, hätte ich gerne ein Erlebnis gehabt. Das war es leider nicht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das ehrliche Feedback!
Zum besseren Lüften der Zimmer werden bereits im Frühjahr diesen Jahres französische Balkone an allen Fenstern angebracht.
Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt durch ein paar Punkte getrübt wurde. Das Flecken am Vorhang vorhanden waren tut mir sehr leid, dies habe ich umgehend geprüft und beseitigen lassen.

Wir würden uns wünschen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

ein sehr schönes ruhiges Hotel zum Wohlfühlen und Ausspannen

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und Sie sich gut erholen konnten.
Fragen Sie beim nächsten Mal gerne bei unserer Rezeption nach weiteren Kleiderbügeln zum Aufhängen nach, gerne organisieren wir noch welche für Sie.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr nette und persönliche Betreuung! Nette und freundliche Mitarbeiter!

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie den Aufenthalt genossen haben!

Bis zum nächsten Mal,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir hatten das Silvester-Paket gebucht. Ein rundherum gelungener Kurzurlaub. Vielfältiges Angebot. Von der Stadtführung angefangen bis zum Waldspaziergang mit der Hotelleitung. Ein toller abwechslungsreicher Silvesterabend. Küche ist sehr zu empfehlen. Frühstückzeit am 1.1. perfekt.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gut geführtes Haus, modern gestaltet in guter Lage

Lieber Gast,

vielen die tolle Bewertung! W
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!
Zur besseren Lüftung der Zimmer werden bereits im Frühjahr an allen Zimmern französische Balkone angebracht.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

5 Sterne. Wir waren über den Jahreswechsel da. Ein rundherum stimmiges Angebot. Sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die außerordentlich tolle Bewertung! Wow!
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr zuvorkommendes Personal, ruhige Lage, perfekt zum Entspannen, hervorragendes Essen

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich erholen konnten.
Zur besseren Lüftung in den Zimmern werden bereits im Frühjahr diesen Jahres bei allen Zimmern französische Balkone angebracht.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein freundliches Auftreten sprich ein Lächeln sollte machbar sein.
Beim Essen sollte in einem 4 Sterne Hotel wenigstens eine Tischdecke sowie Besteck am Tisch gelegt sein.
Das Personal sollte sich auf die Arbeit konzentrieren und kein Handy in der Hosentasche haben!! So wird der Service genauer genommen.
Der Gastronomiebereich ist aus unserer Sicht defenitiv ausbaufähig

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und uns Ihre ehrliches Feedback mitzuteilen! Nur durch ehrliche Kritik können wir an uns arbeiten und stetig wachsen!
Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen beschriebenen Eindrücke getrübt wurde. Freundlichkeit und Herzlichkeit steht bei uns an aller erster Stelle!
Wir haben bereits mit den am Tag anwesenden Servicekräften ein Gespräch geführt und Sie nochmals auf die Punkte aufmerksam gemacht.

Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie doch noch von uns zu überzeugen! Und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
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