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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,934 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir hatten ein Silvesterarrangement gebucht, das rundherum gepasst hat. Wir kommen sicherlich wieder.

ieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Der Gesamteindruck war durchweg positiv. Wir würden das Hotel durchaus weiterempfehlen und auch selbst nochmal dort hin gehen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat!
Ein Ausbau unseres Spa-Bereichs ist bereits für 2020 in Planung.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen,
mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
By Simon Gilliar
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gutes Personal und alles sehr gut organisiert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das ehrliche Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir empfehlen immer, Termine für Massagen oder Anwendungen im Voraus telefonisch oder per Mail bei uns zu buchen. Über das Wochenende sind die Termine im Spa sehr gefragt, vorallem in der kalten Jahreszeit. Tut mir sehr leid, dass für Sie kein Termin mehr verfügbar war.

Zur besseren Lüftung unserer Zimmer werden bereits im Frühjahr diesen Jahres an allen Fenstern französische Balkone angebracht.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir werden dieses Hotel gerne weiterempfehlen weil wir uns sehr wohl gefühlt haben. Es stimmt, bis auf ein paar Kleinigkeiten, die wir bei der jeweiligen Kathegorie erwähnt haben, alles.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
By Thies Danny
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Im allgemeinen waren wir trotzdem zufrieden und es könnte gut möglich sein dass wir wieder kommen allerdings werden wir dann auswärts essen.

Lieber Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ehrliches Feedback da zu lassen und uns zu bewerten!
Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit des gesamten Teams so positiv im Gedächtnis geblieben ist! :-)
Bedauerlich ist allerdings, das Ihr Aufenthalt durch einige Punkte getrübt wurde. Dies tut mir leid!
Ich habe mir alle Punkte für unser nächstes Meeting notiert und werde diese nochmals direkt ansprechen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
By Dagmar Gass
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schönes sehr ruhig gelegenes und gemütliches Hotel zum Relaxen. Einzig am Service müsste man noch arbeiten.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben!
Ich werde die von Ihnen genannten Kritikpunkte in unserem nächsten Meeting bei der Geschäftsführung ansprechen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Für das Silvesterangebot wäre eine Platzierung nach Alter der Gäste an den Tischen wünschenswert

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Vier Sterne Haus ? diskussionswürdig ............

Lieber Gast,

vielen Dank für die ehrliche Bewertung und Ihr Feedback!
Oh, es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen genannten Punkte getrübt wurde! Das tut mir leid.
Das die warmen Speisen beim Frühstück nicht warm waren, darf absolut nicht sein! Dies habe ich sofort mit unserem Serviceteam geklärt.

Die Störung des TV-Programmes tut mir leid, wir haben dies umgehend von unserem Haustechniker überprüfen und beheben lassen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie doch noch von uns zu überzeugen!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Tolles Hotel, gutes Preis Leistungsverhältnis nettes Personal, wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
By Beckhaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gutes Rahmenprogramm zu Silvester. Hotel liegt sehr schön, ruhig
und von viel Grün umgeben.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut mich zu hören, dass die Freundlichkeit und Herzlichkeit unserer Mitarbeiter Ihnen so positiv im Gedächtnis geblieben ist! :-)
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
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