Parkhotel Schillerhain hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,980 reviews
:
By Thies Danny
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Im allgemeinen waren wir trotzdem zufrieden und es könnte gut möglich sein dass wir wieder kommen allerdings werden wir dann auswärts essen.

Lieber Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ehrliches Feedback da zu lassen und uns zu bewerten!
Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit des gesamten Teams so positiv im Gedächtnis geblieben ist! :-)
Bedauerlich ist allerdings, das Ihr Aufenthalt durch einige Punkte getrübt wurde. Dies tut mir leid!
Ich habe mir alle Punkte für unser nächstes Meeting notiert und werde diese nochmals direkt ansprechen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
By Dagmar Gass
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schönes sehr ruhig gelegenes und gemütliches Hotel zum Relaxen. Einzig am Service müsste man noch arbeiten.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben!
Ich werde die von Ihnen genannten Kritikpunkte in unserem nächsten Meeting bei der Geschäftsführung ansprechen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Für das Silvesterangebot wäre eine Platzierung nach Alter der Gäste an den Tischen wünschenswert

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Vier Sterne Haus ? diskussionswürdig ............

Lieber Gast,

vielen Dank für die ehrliche Bewertung und Ihr Feedback!
Oh, es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen genannten Punkte getrübt wurde! Das tut mir leid.
Das die warmen Speisen beim Frühstück nicht warm waren, darf absolut nicht sein! Dies habe ich sofort mit unserem Serviceteam geklärt.

Die Störung des TV-Programmes tut mir leid, wir haben dies umgehend von unserem Haustechniker überprüfen und beheben lassen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie doch noch von uns zu überzeugen!
Mit freundlichen Grüßen
Tina Heeß
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Tolles Hotel, gutes Preis Leistungsverhältnis nettes Personal, wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
By Beckhaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gutes Rahmenprogramm zu Silvester. Hotel liegt sehr schön, ruhig
und von viel Grün umgeben.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut mich zu hören, dass die Freundlichkeit und Herzlichkeit unserer Mitarbeiter Ihnen so positiv im Gedächtnis geblieben ist! :-)
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie einen unvergesslichen Jahreswechsel mit uns erlebt haben!

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Parkhotel Schillerhein ist ein sehr gutes Hotel mit sehr schönen Zimmern, einer super Küche und einem super Spa Bereich. Lediglich das Aushilfspersonal sollte hier motivierter und etwas geschulter auftreten.
Vielen Dank für die sehr schöne Zeit bei Ihnen!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung und das ehrliche Feedback!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat!
Vielen Dank für das ehrliche Feedback bezüglich unserer Aushilfen im Spa-Bereich, wir haben dort umgehend eine Schulung einberufen :-).
Ebenso haben wir uns direkt um die Balkontür gekümmert und das Problem des Nicht-richtigen-Schließens behoben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Preis/Leistungsverhältnis ist gut. Man kümmert sich sehr gut um die Belange der Gäste. Gutes Essen, faire Getränkepreise. Größtenteils sehr freundliches und kompetentes Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und Ihnen unser Haus gefällt!
Besonders freut es mich zu hören, dass Ihnen unser gesamtes Team so positiv aufgefallen ist! Serviceorientierung ist bei uns das A und O! :-)

Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen !
Liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Freundliche Atmosphäre, nette Hotelleitung, hilfsbereites Personal, gute Stimmung

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung!
Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unser gesamtes Team so positiv aufgefallen ist! :-)

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sehr stilvoll eingerichtetes Hotel, modern & freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung!
Wir werde uns die von Ihnen genannten Punkte zu Herzen nehmen und umsetzen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
liebe Grüße
Tina Heeß
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