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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,933 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schones Hotel in schöner Lage,sehr positiv dass Hunde erlaubt sind.
Sehr freundliches Personal, allerdings war der Ablauf sehr stessig.

Da unser Zimmer welches wir gegen Gebühr von 15 € ab 13 Uhr gebucht hatten, noch nicht fertig war, mussten wir mit unseren Straßenklamotten unvorbereitet in den Spa Bereich. Als Frau hätte man sich gerne noch abgeschminkt und die Haare hochgesteckt.
Am späten Nachmittag sind wir mit Bademantel zur Rezeption um die Koffer zu holen. Uns wurde gesagt die würden gleich aufs Zimmer gebracht werden.
Da der Tisch auf 18 Uhr reserviert war, wurde die Zeit immer knapper. Nach einer Zeit sind wir an die Rezeption da standen die Koffer für jeden zugänglich. Wir haben sie geschnappt und sind aufs Zimmer. Von der Rezeption kam keinerlei Reaktion, als unsere Koffer nicht mehr dort standen.das empfanden wir sehr negativ sie hätten auch geklaut sein können.

Am allermeisten enttäuschend war,dass keine Schwimmbecken zur Verfügung standen obwohl sies auf der Internetseite groß angepriesen wird sogar mit langen Zeit bzgl der Wirkung des warmen Wassers.
Das sehen wir als Lockmittel und deshalb dieser Punkt sehr negativ wertend.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir hatten eine sehr schöne und erholsame Zeit dort verbringen können

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles klein aber fein
Sehr sauber!
Service Exzellent

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einen Ort beschreiben, der durch eine angenehme Größe, besondere Sauberkeit und einen exzellenten Service überzeugt. Schön, dass Sie die ruhige und dennoch zentrale Lage sowie die vielfältigen Möglichkeiten zum Radfahren und Wandern genießen konnten.

Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen – von Rezeption über Restaurant und Bar bis hin zum Spa und der Hotelleitung – nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Auch Ihre Anerkennung für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die attraktiven Inklusivleistungen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung hinsichtlich der Darstellung der Zimmerbilder auf der Website nehmen wir ernst und danken Ihnen für diesen Hinweis. Eine transparente Präsentation hilft unseren Gästen, die passende Wahl zu treffen.

Es ist schön zu erfahren, dass Sie auf Empfehlung Ihrer Familie zu uns gekommen sind und Ihre Erwartungen erfüllt werden konnten. Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.

Sonnige Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im Grunde alles solide. Wir waren leider sehr unzufrieden mit unseren Zimmern im Stammhaus, da diese sehr in die Jahre gekommen sind. Wäre es bei der Buchung klarer gewesen, dass es sich um alte Zimmer handelt, hätten wir andere gewählt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Ausblick aus der Sauna genießen konnten und insbesondere die Sauberkeit sowie den Service als positiv und zuvorkommend wahrgenommen haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt im Stammhaus durch die Zimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Transparenz bei der Buchung nehmen wir sehr ernst. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste genau wissen, welche Zimmerkategorie sie wählen, und wir werden dies überprüfen.

Für Ihre Anregung, frisches Obst im Wellnessbereich anzubieten, danken wir Ihnen ebenfalls. Solche Impulse helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Ihre ehrlichen Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist alles in allem sehr zufriedenstellend. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.
Die Lage ist ideal zum Wandern.
Der Spa - Bereich ist besonders einladend mit zahlreichen Ruheräumen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr zufriedenstellend erlebt haben und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams positiv hervorheben. Dass Sie die Lage zum Wandern schätzen und der Spa-Bereich mit den Ruheräumen zu Ihrer Entspannung beitragen konnte, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, dass Sie auf unser Haus aufmerksam geworden sind und es in positiver Erinnerung behalten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Sonnige Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr freundliches, unaufdringliches Personal, sehr gepflegtes Haus, sehr gutes Frühstück mit breitem Angebot und guter Qualität, tolles Zimmer (Traummanufaktur), unkomplizierter Check in/Check-Out.
Ebenfalls positiv: Möglichkeit zum late check out

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team am Empfang als besonders freundlich und angenehm erlebt haben und Sie sich durch die unaufdringliche Art rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob über die allgemeine Gepflegtheit des Hauses, die Qualität und Auswahl beim Frühstück sowie über die Ausstattung Ihres Zimmers in der Traummanufaktur nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Beste Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gäste sind sehr willkommen, es gibt nichts zu kritisieren!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so rundum positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich als besonders willkommen empfunden haben und keinerlei Anlass zur Kritik hatten. Ihre Anerkennung der ruhigen Lage und der Nähe zum Wald wissen wir besonders zu schätzen.

Ihr Lob für die Ausstattung, Sauberkeit und insbesondere für den Service im Restaurant nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an das Team weiter. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unsere Mitarbeitenden in guter Erinnerung geblieben sind.

Dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und uns weiterempfehlen möchten, empfinden wir als eine besondere Wertschätzung.

Sonnige Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Reichenbach Maria
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Eine schöne Location für eine kleine Auszeit

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Location als wohltuenden Ort für eine kleine Auszeit erlebt haben und dabei insbesondere die ruhige Lage, die Zimmerausstattung sowie die Sauberkeit zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Ihr Lob für das durchweg nette Personal nehmen wir mit Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter. Ihre positive Einschätzung zum Service und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenso.

Dass Sie uns an Freunde und Bekannte weiterempfehlen möchten, empfinden wir als schöne Bestätigung unseres Engagements. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Hat alles gepasst. 😀…,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Lage über Zimmer, Sauberkeit und Service – rundum zufrieden waren und unser gesamtes Team als freundlich empfunden haben.

Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns erlebt haben.

Beste Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Mario Gemmer
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gutes familiäres geführtes Haus. Jeder sehr freundliches Personal und es wird jeder Wunsch erfüllt. Man kann es nur weiterempfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem familiär geführten Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die ruhige, gemütliche Atmosphäre und die Sauberkeit der Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit beitragen konnten.

Ihr Lob für unser gesamtes Team, insbesondere für Isa im Service, nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist schön zu lesen, dass individuelle Wünsche schnell erfüllt werden konnten und Sie den freundlichen Umgang unserer Mitarbeitenden hervorheben.

Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und keine weiteren Wünsche offen sind, empfinden wir als schöne Bestätigung unseres Engagements. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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