No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
5 weeks ago
(08/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
5 weeks ago
(06/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 weeks ago
(30/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
7 weeks ago
(27/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Wöli aus Nili
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 weeks ago
(26/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 weeks ago
(25/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Julian
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 months ago
(19/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Aurelie
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 months ago
(06/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Alexander und Ulrike Mann
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 months ago
(04/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
2 months ago
(02/01/2026)
Date of experience:
01/2026
Gestern Abend hatten wir 20.50h im Zimmer Stromausfall,den Junge Mann an der Rezeption haben wir informiert,er hat nichts dagegen unternommen.
Nächste Tag hat die Junge Dame an der Rezeption sofort das Problem selbst behoben.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns von Ihren Eindrücken zu berichten.
Es freut uns sehr, dass Sie Lage, Zimmer und Sauberkeit rundum positiv erlebt haben und besonders der Service im Restaurantbereich Ihnen zugesagt hat. Ihr Lob an unser Team in diesem Bereich nehmen wir mit Freude entgegen und geben es gerne weiter.
Wir bedauern, dass es am Abend zu einem Stromausfall in Ihrem Zimmer kam und die erste Rückmeldung an der Rezeption nicht sofort zur Lösung führte. Umso mehr danken wir Ihnen für die offene Schilderung, die uns hilft, unsere Abläufe zu verbessern. Es ist schön, dass Sie am folgenden Tag eine umgehende und hilfreiche Unterstützung erfahren haben und das Problem behoben werden konnte.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis, solche Anliegen in Zukunft noch schneller anzugehen. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Beitrag zur stetigen Optimierung unseres Services.
Mit freundlichen Grüßen vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung