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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,939 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles positiv.
Mitarbeiter freundlich, alles sehr sauber.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hause und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Als Stammgast wissen Sie unser kontinuierliches Engagement und die Servicequalität zu schätzen, was für uns ein besonderes Lob bedeutet.

Auch für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich eines kleinen Kühlschranks auf dem Zimmer danken wir Ihnen, hier möchten wir Sie informieren, dass wir in den Kategorien Auszeit Kühlschränke haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, und hoffen, Sie weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Sandra Augat
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gutes Hotel, angenehmer Aufenthalt bis auf minimale Abstriche

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die angenehme Atmosphäre, die hohe Sauberkeit in allen Bereichen und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich des engagierten und serviceorientierten Personals nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihre Anmerkung hinsichtlich der Ausstattung im Bad – insbesondere im Hinblick auf zusätzliche Handtuchhaken bei Saunanutzung – nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Offenheit, die kleinen Abstriche zu benennen. Es ist unser Anspruch, allen Gästen einen gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Vielen Dank, dass Sie auf Empfehlung den Weg zu uns gefunden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Im Großen und Ganzen gut und empfehlenswert für eine kurze Auszeit. Im Restaurant saftige Preise, aber Essen wirklich auch gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und insbesondere unser Team durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere ruhige Lage im Grünen und die Sauberkeit sowie den Service als besonders positiv wahrgenommen haben.

Ihr Feedback zum Preisniveau im Restaurant und zur Qualität der Speisen nehmen wir dankend auf. Es freut uns, dass Sie das kulinarische Angebot geschätzt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine erholsame Auszeit zu bieten.

Sonnige Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Laura Neumann
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel, in dem man super gut entspannen und die Seele baumeln lassen kann. Vielen Dank, gerne wieder.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war alles sehr schön 👍 wir wünschen euch für die Zukunft das es immer ein 🤞☀️ volles Haus 🏠 gibt 🌹😀😄 Danke

By Von Blomberg
Family
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns wohl gefühlt und waren happy

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schones Hotel in schöner Lage,sehr positiv dass Hunde erlaubt sind.
Sehr freundliches Personal, allerdings war der Ablauf sehr stessig.

Da unser Zimmer welches wir gegen Gebühr von 15 € ab 13 Uhr gebucht hatten, noch nicht fertig war, mussten wir mit unseren Straßenklamotten unvorbereitet in den Spa Bereich. Als Frau hätte man sich gerne noch abgeschminkt und die Haare hochgesteckt.
Am späten Nachmittag sind wir mit Bademantel zur Rezeption um die Koffer zu holen. Uns wurde gesagt die würden gleich aufs Zimmer gebracht werden.
Da der Tisch auf 18 Uhr reserviert war, wurde die Zeit immer knapper. Nach einer Zeit sind wir an die Rezeption da standen die Koffer für jeden zugänglich. Wir haben sie geschnappt und sind aufs Zimmer. Von der Rezeption kam keinerlei Reaktion, als unsere Koffer nicht mehr dort standen.das empfanden wir sehr negativ sie hätten auch geklaut sein können.

Am allermeisten enttäuschend war,dass keine Schwimmbecken zur Verfügung standen obwohl sies auf der Internetseite groß angepriesen wird sogar mit langen Zeit bzgl der Wirkung des warmen Wassers.
Das sehen wir als Lockmittel und deshalb dieser Punkt sehr negativ wertend.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir hatten eine sehr schöne und erholsame Zeit dort verbringen können

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles klein aber fein
Sehr sauber!
Service Exzellent

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einen Ort beschreiben, der durch eine angenehme Größe, besondere Sauberkeit und einen exzellenten Service überzeugt. Schön, dass Sie die ruhige und dennoch zentrale Lage sowie die vielfältigen Möglichkeiten zum Radfahren und Wandern genießen konnten.

Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen – von Rezeption über Restaurant und Bar bis hin zum Spa und der Hotelleitung – nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Auch Ihre Anerkennung für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die attraktiven Inklusivleistungen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung hinsichtlich der Darstellung der Zimmerbilder auf der Website nehmen wir ernst und danken Ihnen für diesen Hinweis. Eine transparente Präsentation hilft unseren Gästen, die passende Wahl zu treffen.

Es ist schön zu erfahren, dass Sie auf Empfehlung Ihrer Familie zu uns gekommen sind und Ihre Erwartungen erfüllt werden konnten. Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.

Sonnige Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im Grunde alles solide. Wir waren leider sehr unzufrieden mit unseren Zimmern im Stammhaus, da diese sehr in die Jahre gekommen sind. Wäre es bei der Buchung klarer gewesen, dass es sich um alte Zimmer handelt, hätten wir andere gewählt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Ausblick aus der Sauna genießen konnten und insbesondere die Sauberkeit sowie den Service als positiv und zuvorkommend wahrgenommen haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt im Stammhaus durch die Zimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Transparenz bei der Buchung nehmen wir sehr ernst. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste genau wissen, welche Zimmerkategorie sie wählen, und wir werden dies überprüfen.

Für Ihre Anregung, frisches Obst im Wellnessbereich anzubieten, danken wir Ihnen ebenfalls. Solche Impulse helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Ihre ehrlichen Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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