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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,984 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ein schönes Hotel auf dem Weg, sich zum 4* Haus zu entwickeln. Sehr angenehme Atmosphäre, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Allerdings scheint das Hotelmanagement sparen zu wollen und setzt wenige Mitarbeiter ein, zB. Food Service. Die MA der Rezeption müssen beim Service aushelfen, sind abends vor Ort und morgens früh schon wieder.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Auf edel machen aber kein kompetes Fachpersonal.
Beschwerden werden belaechelt und ignoriert. Wie z.b. Fernseher geht nicht, kein badeschaum, keine versprochene gutscheine etc. .
Ein Besuch nicht mehr wieder obwohl die Gegend wunder schoen ist.

By F. Hollfelder
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/05/2017)
Date of experience: 05/2017

überraschend gutes Haus
leider über HRS gebucht - und nur nach langer Nachfrage verfügbar.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Den allgemeinen Eindruck würde ich mit gut bewerten.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Good experience! Next time I would like to try the new rooms.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Das Hotel hat sich mit einem Anbau und der Renovierung aller Zimmer für die Zukunft gerüstet. Dafür möchte das Hotel aber auch - im Vergleich zur Leistung - überdurchschnittlich viel Geld vom Gast haben. Es wirkt von außen recht prächtig, innen fehlt es dann aber etwas an der Professionalität. Die Mitarbeiter sind sehr nett und bemühen sich, das macht jedoch den Gesamteindruck auch nicht viel besser. Im Spa-Bereich hatte ich mir eine "Harmonie von Kopf bis Fuß" - Anwendung gegönnt. Die Mitarbeiterin war wirklich sehr nett, aber ein sanftes Streicheln und Massieren rechtfertigt nicht eine Behandlung, die €59 kostet.

Sehr geehrte Frau Theer,
die Meinung und vor allem die Zufriedenheit der Gäste ist uns eine ganz besondere Angelegenheit. Ihre Zeilen sind für uns daher eine sehr wertvolle Hilfe und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Besuch bei uns zu schildern, dennoch möchten wir zu Ihren Punkten Stellung beziehen.
Eine Wellnessanwendung die 50 Minuten dauert, bei welcher hochwertige Massageöle verwendet werden und ausgebildetes Personal eingesetzt wird, rechtfertigt einen Preis von 59,00 €. In anderen Wellnesscentern zahlen Sie mindestens genauso viel für eine vergleichbare Anwendung.
Unsere Lage im Grünen, oberhalb von Kirchheimbolanden ist für Ruhesuchende genau das Richtige, auch zu Fuß ist die Stadt in 10 Minuten erreichbar und direkt vom Hotel führen Wanderwege durch den Wald. Wenn man mit dem Zug anreist, muss man sich lediglich für den Weg zum Hotel ein Taxi nehmen.
Das Businesspaket ist, wie wir Ihnen bereits erklärt haben, keine Zusatzleistung, sondern wird aus dem Gesamtzimmerpreis rausgerechnet und gesondert auf der Rechnung aufgeführt, da wir verpflichtet sind die verschiedenen Mehrwertsteuersätze auszuweisen.
Für die Zukunft hoffe ich, Sie wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu können und Sie weiterhin von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Der Aufenthalt war sehr angenehm - werde wiederkommen! :-)

By Gabor
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2017)
Date of experience: 04/2017

I liked the great window of the room and the comfortable bath, unfortunately I missed a old biergarden but the parking was easy. Relax, wellness area is very nice!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Das Hotel ist sehr schön. Die ruhige und schöne Lage hat uns sehr gefallen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Wir haben uns wohlgefühlt und kommen sicherlich wieder.

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