Parkhotel Schillerhain

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, den Service, unser Restaurant und die Bar positiv hervorheben.

Wir bedauern, dass Sie die Hitze im Sommer als unangenehm empfunden haben. Wie Sie festgestellt haben, sind unsere Zimmer nicht mit Klimaanlagen ausgestattet. Diese Entscheidung basiert auf unserem Umweltengagement und einem Gutachten aus dem Jahr 2017, das wir zur Unterstützung unserer Nachhaltigkeitsziele berücksichtigen. Wir verstehen jedoch, dass dies bei den extremen Temperaturen der letzten Jahre eine Herausforderung darstellen kann. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen.

Bezüglich des Spa-Bereichs möchten wir hinzufügen, dass dort Handtücher bereitgestellt werden. Sollten Sie zusätzliche Handtücher benötigen oder andere Anliegen haben, stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

Was das Gepäck betrifft, möchten wir uns entschuldigen, wenn hier Missverständnisse entstanden sind. Unser Team ist selbstverständlich bereit, Ihnen beim Tragen des Gepäcks zu helfen, wenn Sie dies wünschen. Wir bedauern, falls dies beim Check-in nicht angeboten wurde.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kirchheimbolanden,
Tony Eichberger

Liebe Frau Rabelbauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Parkhotel Schillerhain so detailliert zu bewerten und uns wertvolles Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels, das ausgiebige Frühstück sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und erholsame Zeit zu bieten.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Aufenthalt im Sommer durch die hohen Temperaturen beeinträchtigt wurde. Wie Sie richtig erwähnen, sind unsere Zimmer nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet, um unsere Umweltziele zu unterstützen. Diese Entscheidung wurde durch ein Gutachten aus dem Jahr 2017 bestätigt. Wir verstehen aber auch, dass dies bei den extremen Wetterlagen der letzten Jahre eine Herausforderung für unsere Gäste darstellen kann. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um mögliche Verbesserungen für zukünftige heiße Sommertage zu finden.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten irgendwann erneut bei uns begrüßen dürfen – vielleicht zu einer anderen Jahreszeit.

Mit freundlichen Grüßen aus Kirchheimbolanden,
Tony Eichberger

Lieber Christoph,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Mit großer Freude habe ich Ihr Feedback mit dem Team geteilt. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen fantastischen Aufenthalt bieten zu können.

Wir freuen uns auf Sie!

Beste Grüße vom Schillerhain,
Tony Eichberger