Parkhotel Schillerhain hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,023 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (03/12/2012)
Date of experience: 12/2012

im Hotel war alles super.
Wir hatten unser Zimmer in der Villa,
auch da alles toll.
Das Frühstück war mmmhhh lecker.

Liebe Gäste unseres Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne besinnliche Weihnachtszeit und begrüßen Sie bald mal wieder bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Wurster
und das Parkhotel Schillerhain Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (31/10/2012)
Date of experience: 10/2012

The location in the middle of the forest is lovely

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (24/10/2012)
Date of experience: 10/2012

Sehr schöne Lage des Hotels. Service ist verbesserungswürdig.

By Welch
Business
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (21/10/2012)
Date of experience: 10/2012

Freundliche Atmosphäre gutes Restaurant und Biergarten. 200 + Nächte ab 6 Jahren. Sagen Sie nicht mehr

Hello

thank you very much for your good assessment.
We´re always glad when you stay in our house.
And your german gets better every day!!!

See you soon :)
The Schillerhain-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (21/10/2012)
Date of experience: 10/2012

Sehr ruhig gelegenes Hotel super zum Entspannen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (20/10/2012)
Date of experience: 10/2012

Preis Leistung Verhältnis stimmt. Beim Service kann man einiges verbessern. Es sollte beim Frühstück jeder Teller, Tasse und Besteck haben und dieses nicht noch selbst suchen müssen. Auch sollte man nicht nach Kaffee suchen und fragen müssen. Wenn Cocktails angeboten werden, so sollten diese auch gemixt werden können.

By Tanja Müller
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (12/10/2012)
Date of experience: 10/2012

Esw war ein schönes Wochenende. Werde Sie weiter empfehlen.

By Mariebelle Frowein
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (09/10/2012)
Date of experience: 09/2012

Ich warte immer noch auf eine Mail für eine Terminbestätigung für meine Hochzeit... die ich sehr wahrscheinlich nie erhalten werde.. Danke!!

Lieber Gast unseres Hauses,

wir bedauern sehr, dass wir über diesen Weg erfahren müssen, dass wohl unsere Antwort die per Email am 02.10. an Sie rausgegangen ist, nicht angekommen ist. Gerne leiten wir Sie nochmal an Sie weiter!!!

Mit freundlichen Grüßen
vom Schillerhain

Daniela Wurster
Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (24/09/2012)
Date of experience: 09/2012

Ich glaube es ging sehr sehr vielen Gästen ähnlich.
Die Organisation der Zimmerverteilung, das warten auf Getränke, etc hat mich sehr enttäuscht. Das Personal war nett, man hatte das Gefühl es gibt keine Absprache untereinander (man musste alles 5 mal erklären) odere s fehlt Personal, es gab ständig "Zimmerprobleme und das bei mehreren Telefonaten vorher und einer genauen Absprache, man musste oft sehr lange warten (20Min. ist absolut zu lang) Von den Zimmer habe ich, für DIESEN PREIS, viel mehr erwartet. Ich war enttäuscht! Sie werben mit viel mehr...

Lieber Gast unseres Hauses,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und uns somit die Möglichkeit zur Stellungnahme geben.

Der Check-Inn ist bei uns, wie in den meisten Hotels, um 15:00 Uhr. Dass wir Sie und alle anderen Gäste der Hochzeitsveranstaltung bereits früher in die Zimmer gelassen haben, war reine "Kulanzsache" gegenüber dem Brautpaar. Mit diesem war auch frühestens 12:00 Uhr vereinbart und die Zimmer würden nach und nach ausgegeben, so wie das Housekeeping durch die einzelnen Zimmer kommt.

Sicherlich verstehen Sie, dass unsere Gäste, die in Ihrem Zimmer die Nacht zuvor nächtigten, bis 10:00 Uhr zum Frühstück waren und dann noch bis 11:00 Uhr Zeit zum Check-Out haben. Selbstverständlich muss danach das Zimmer noch gereinigt werden. So ist es bei allen 38 Zimmer in unserem Haus und wir haben die Hausdamen sofort in alle für die Veranstaltung reservierten Zimmer eingeteilt.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Parkhotel Schillerhain
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (06/09/2012)
Date of experience: 09/2012

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, haben uns wohlgefühlt und es war alles in Ordnung.

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