Parkhotel Schillerhain hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,950 reviews
:
By Dr. Christoph Kaes
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes gepflegtes Hotel ... wir kommen gerne wieder!

Lieber Christoph,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Mit großer Freude habe ich Ihr Feedback mit dem Team geteilt. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen fantastischen Aufenthalt bieten zu können.

Wir freuen uns auf Sie!

Beste Grüße vom Schillerhain,
Tony Eichberger
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel mit guten Essen und tollem Wellnessbereich.

Lieber Gast,

was für ein wunderbares Feedback – ich freue mich wirklich sehr darüber! Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und Ihre positiven Erfahrungen mit uns und anderen Gästen teilen.

Mit herzlichen Grüßen vom Schillerhain,
Tony Eichberger
- Verwaltung -
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt ein tolles Haus! Mit ein paar Verbesserungen s.o. Könnten wir uns einen weiteren Aufenthalt gut vorstellen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit und unser Restaurant besonders zugesagt haben. Ihre Komplimente an unser Personal werde ich gerne weitergeben.

Wir bedauern jedoch, dass die Wärme im Zimmer Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Aufgrund eines Gutachtens haben wir bei den Renovierungen bewusst auf den Einbau einer Klimaanlage verzichtet. Wir verstehen jedoch, dass es bei extremen Temperaturen der letzten Jahre schwierig sein kann, eine angenehme Raumtemperatur zu halten, und arbeiten bereits an möglichen Verbesserungen, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch komfortabler zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung zur Buchung nehmen wir ernst und werden unsere internen Abläufe weiter optimieren, um solche Irritationen zu vermeiden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder im Parkhotel Schillerhain begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir bis dahin die von Ihnen angesprochenen Verbesserungen umsetzen konnten.

Beste Grüße aus Kirchheimbolanden
Tony Eichberger
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles prima, haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie solch positive Erinnerungen aus Kirchheimbolanden mitgenommen haben. Ich mich dennoch dafür entschuldigen, dass der Hundenapf beim letzten Mal vergessen wurde. Wir werden in Zukunft noch sorgfältiger darauf achten, dass dieser immer für unsere vierbeinigen Gäste bereitsteht. Ihre Feedback leite ich gerne an unser tolles Personal weiter.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder im Parkhotel Schillerhain besuchen würden!

Beste Grüße aus Kirchheimbolanden
Tony Eichberger
By Vitus Tribus
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Urlaub Urlaub Urlaub Urlaub Urlaub Urlaub⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Lieber Vitus,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lobenden Worte über Ihren gesamten Aufenthalt sowie unser gesamtes Team.
Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen vom Schillerhain
Tony Eichberger
& das gesamte Schillerhain-Team
By Stortz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles perfekt, bis auf die fehlende Klimaanlage ;-) Wobei wir uns nicht wirklich erklären können warum sich das Zimmer so stark aufheizt, trotz den vorhandenen Screens.

Liebe Familie Stortz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die ruhige Lage sowie unser Frühstücksbuffet loben.

Wir verstehen, dass die fehlende Klimaanlage während der warmen Tage eine Herausforderung darstellen kann. Auch wenn unsere Zimmer mit Screens ausgestattet sind, können sich die Temperaturen dennoch manchmal unangenehm entwickeln. Der Ventilator soll hier Abhilfe schaffen, aber wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden prüfen, wie wir den Komfort weiter verbessern können.

Es freut uns, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße vom Schillerhain,
Tony Eichberger
- Verwaltung -
By Anna
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War wirklich ganz toll und erholsam, sauber und familiär

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

My 17 year old daughter was very very happy - even from spa experience and apart from the bed surprise on departure and wait for a tasty lunch in the spa it levelled out with my previous weekend at another nearby establishment. Will definitely come again and was also very happy with the massage facilities and staff. Thank you for the birthday cake…..which in fact a year previous when staying at your competitor, they failed to notice what your staff very pleasantly surprised me with! :-)

Thank you very much for your detailed feedback and positive review! We are delighted that you and your daughter had an overall pleasant stay with us, and that you particularly enjoyed the spa area and massage facilities. It’s wonderful to hear that our small birthday surprise made an impact, especially in comparison to your previous stay with a competitor.

We regret that there were some inconveniences with your room, such as the stains on the mattress and the lack of a protective cover. Please rest assured that we will address this issue promptly with our housekeeping team to ensure that this does not happen again in the future.

We also take your comments about the service seriously, especially regarding the phone in the spa area and the somewhat abrupt manner of the waitress on Monday morning. We will forward this feedback internally to improve our service.

We greatly appreciate that you are still willing to visit us again despite these issues, and we look forward to welcoming you back soon. Once again, thank you for your candid feedback, and see you soon!

Kind regards,
Tony Eichberger
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel in einer tollen Lage für viele Ausflugsmöglichkeiten.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer und unserem Service so zufrieden waren!!! Dass Ihnen das Frühstück so gut geschmeckt hat, macht uns besonders glücklich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Beste Grüße und bis zum nächsten Mal
Tony Eichberger
By Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren sehr sehr sehr zufrieden mit Zimmer 213.

Vielen Dank, für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und besonders mit Zimmer 213 so zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team und die verschiedenen Bereiche, die Sie genutzt haben, bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße aus Kirchheimbolanden
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