Parkhotel Schillerhain hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,929 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Angenehmes Ambiente, absolut hervorragendes Personal und sehr bemüht, auf die Wünsche eines einzelnen einzugehen!

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Als sehr gut, sonst würde ich nicht schon seit Jahren immer wieder zu Ihnen kommen!

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr schönes Hotel, das vor allem durch den sehr guten Service und das herausragend gute Restaurant glänzt.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie so positive Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitgenommen haben. Es erfüllt uns mit stolz, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat und das gesamte Team ist Ihnen für Ihre Komplimente sehr dankbar. Ihre Anmerkung zum Frühstück habe ich wahrgenommen und werde mit unserem Küchenteam an weiteren gesunden Alternativen für unser Frühstücksbuffet arbeiten und prüfen ob wir aus unserem Birchermüsli Porridge machen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ganz bald wieder besuchen würden!!!

Beste Grüße aus Kirchheimbolanden,
Tony Eichberger
- Verwaltung -
By Michael Friedrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schöne Sauna Anlage - Schwimmbad vermisst.

By D.Traska
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben uns im Schillerhain Hotel sehr wohl gefühlt.

By B. Thies
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Parkanlage sehr gepflegt und die Lage oberhalb Kirchheim- Bolanden für Spaziergänge traumhaft schön.

Hotel optisch sehr ansprechend und sehr gepflegt & sauber.

Personal beim Check-in & Check-out , sowie im Restaurant beim Abendessen & Frühstück & in der Bar sehr professionell und sehr freundlich.

Freundinnen- Wochenende - das Angebot ist sehr gut angekommen
Weiter so 👍🏻

Liebe Familie Thies,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel und die traumhafte Lage oberhalb von Kirchheimbolanden für Spaziergänge so genossen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie das Ambiente unseres Hauses sowie die Sauberkeit schätzen.

Ihr Lob für unser professionelles und freundliches Personal beim Check-in, Check-out, im Restaurant, beim Abendessen, Frühstück und an der Bar macht uns besonders stolz. Es freut uns, dass Ihr Freundinnen-Wochenende ein voller Erfolg war.

Ihr positives Feedback zu unserem Restaurant und dem vielfältigen Frühstücksangebot freut uns sehr. Ebenso freut es uns, dass Sie die Bar und unser NaturSpa genossen haben.

Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Tony Eichberger
- Verwaltung -
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundlich, zuvorkommend, angenehmes Ambiente

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sehr gern wieder.

By Jehle
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, optimal für die Hochzeit ausgewählt da schönes Zusammenkommen!! Kommen sicher mal wieder um
die Gegend, den Spa und einfach die Pfalz mit seiner Kulinarik und der Weine zu genießen. Und weil mein Patenkind aus München nach Rockenhausen der Liebe wegen gezogen ist und das Brautpaar waren. Also es war schön herzlichen Dank Familie Jehle

Liebe Familie Jehle,

herzlichen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Ihren besonderen Anlass, zu einem unvergesslichen Erlebnis machen konnten.

Es ist großartig zu hören, dass Sie vorhaben, wiederzukommen, um die Schönheit unserer Region, unseren Spa und unsere Küche zu genießen. Wir sind stolz darauf, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen!!!

Liebe Grüße aus der Pfalz,
Tony Eichberger
By Dietrich
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

zweckmäßig aber leider nicht liebevoll oder gar mit Herzblut betrieben. Konzept ist teilweise nicht richtig durchdacht oder nur ausgedacht aber in jedem Fall nicht wirklich umgesetzt oder gar gelebt.

Liebe Familie Dietrich,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und möchten auf Ihre Punkte eingehen.

Unsere Entscheidung, die Zimmerreinigung nur auf Bestellung anzubieten, beruht auf unserem Engagement für den Umweltschutz. Wir möchten Ressourcen schonen und unseren ökologischen Fußabdruck minimieren. Selbstverständlich können Gäste die Zimmerreinigung jederzeit kostenlos dazu buchen. Wir glauben, dass diese Praxis sowohl der Umwelt als auch unseren Gästen zugutekommt. Der Aufpreis von 20 Euro pro Nacht für Hunde dient der gründlichen Reinigung des Zimmers nach Ihrem Aufenthalt. Dies stellt sicher, dass das Zimmer für nachfolgende Gäste in einwandfreiem Zustand ist und bleibt, was für uns ein wichtiger Standard ist.

Bezüglich des Services bedauern wir, dass Sie diesen als zu dominant empfunden haben und es zu lange Wartezeiten gekommen ist. Wir werden unser Team diesbezüglich schulen, um einen diskreteren und angenehmeren Service zu gewährleisten. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste wohlfühlen und die richtige Balance zwischen Aufmerksamkeit und Zurückhaltung erfahren. Wir möchten jedoch klarstellen, dass unser Team mit großem Engagement und viel Herzblut arbeitet, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist bedauerlich, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht deutlich wurde.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte angenehmer verlaufen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Tony Eichberger
Verwaltung
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