No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
2 months ago
(26/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 months ago
(22/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Lewis Marcus
Friends
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(22/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(21/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Werner & Petra Vollrath
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(20/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(18/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By S.Weißweiler
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(18/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(14/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Pia Maaßen
Couple
20-29 years
Reviewed:
2 months ago
(13/03/2024)
Date of experience:
03/2024
By Milnik Alexander
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(13/03/2024)
Date of experience:
03/2024
Kleiner Spa-Bereich mit Saunen ohne Aufguss, kein Tauchbecken oder Pool. Als Wellnessurlaub nicht geeignet.
Essen top. Zimmer im alten Trackt modernisierungsbedürftig und nicht angemessen für ein Wellnesshotel. Gesichtsbehandlung sehr schlicht gehalten - dafür überzogener Preis. Massage war ok, aber auch nicht überzeugend. Am Besten haben uns Service und Frühstück/Dinner gefallen.
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl das Frühstück als auch das Abendessen Ihnen sehr gefallen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass für einige Gäste ein Pool ein wichtiger Bestandteil eines Wellnessurlaubs sein kann. Allerdings möchten wir betonen, dass ein Pool nicht unbedingt erforderlich ist, um sich zu entspannen und zu erholen. Unser NaturSpa mit Saunen, Dampfbad, Infrarotkabine, großzügiger Dachterrasse und mehreren Ruheräumen bietet den Gästen eine Möglichkeit zur Entspannung und Regeneration. Bezüglich Ihrer Erfahrung mit der Gesichtsbehandlung möchten wir uns entschuldigen, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um sicherzustellen, dass unsere Behandlungen den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmer im Jahr 2017 renoviert wurden und wir kontinuierlich an der Modernisierung unseres Hotels arbeiten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer im Stammhaus nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen bei unseren weiteren Modernisierungsplänen berücksichtigt werden.
Wir würden uns aufrichtig freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die Fortschritte, die wir aufgrund Ihres Feedbacks gemacht haben, selbst erleben können. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt oder sogar übertrifft.
Beste Grüße vom Schillerhain
Tony Eichberger
- Verwaltung -